|
|
|
#1
26/04/2006, 11:35 AM
|
|||
|
|||
|
عمانتل وسقف الباورنت(ADSL) من جديد؟؟؟؟
السلام عليكم
تحياتي للجميع .... ربما يكون هذا هو موضوعي الاول في هذا القسم .... من سبلة العرب ولكنة بالفعل موضوع يستحق النقاش .... تخبط عمانتل وعروضها الترويجية ..... الموضوع بخصوص خدمة ADSL او ما تطلق علية عمانتل الباورنت ..... في الأاونة الاخير طرحت عمانتل عرض ترويجي لجذب المشتركين وهو انها قامت بإنقاص السقف العام للمبالغ المستحقة لهذة الخدمة من 39 ريال ل 20 ريال شهريا وذلك من أجل جذب المشتركين ... ولكن للاسف ان العديد العديد من المشتركين يجهل هذا العرض الترويجي ظناً منهم بأن السقف الاعلى هو 20 ريال فقط فتهافت الناس للإشتراك ...... وارتفع معدل التنزيل للأفراد ولكن المفجأة تأتي في فاتورة شهر اربعة حيث عاد السقف لل 39 ريال ... من جديد ..... دون سابق إنذار او دون اي توعية من قبل الشركة ..... في النهاية هي شركة وهدفها ربحي ولكن ... اي حق المشتركين ..... سبق لي وان جربت نوعين من ال ADSL النوع الخاص بالمنزل والنوع الخاص بالمشتركين التجاريين .... وكلاهما يعملان بنفس الطريقة ... ونفس السرعة فلا فرق ابدا ..... بحث إذا تم إيصال اكثر من جهاز على الراوتر ... وقام احد الأجهزة بتنزيل ملفات كبيرة الحجم .... يبقى الاخر يتخبط دون جدوى من الإتصال لدرجة انه لا يمكنك حتى التصفح للمواقع الإعتيادية ..... الأمر مع النوعين ولا فرق بينهما ... إلا ان التجاري يبدا الريت الشهري له ب 55 ولا حدود للفاتورة ........ السؤال هنا متى ستهتم عمانتل بالمشتركين بشكل سليم .؟؟؟؟ متى ستصبح المصداقية .... في الشركة مصداقية حقيقية على مستوى التعامل وعلى مستوى الخدمات للمشتركين .... .. غريب امر هذة الشركة .. إعذروني على الإطاله . آخر تحرير بواسطة omandevelopers : 26/04/2006 الساعة 11:39 AM |
|
مادة إعلانية
|
|
#2
26/04/2006, 11:47 AM
|
|||
|
|||
|
الربح أولا ورضى الناس في الآخر دائما
هذا هو شعار عمانتل 
|
|
#3
26/04/2006, 12:20 PM
|
|||
|
|||
|
دعنا نعطي القراء فكرة عن خدمة ADSL
شروط دخول الخدمة تتمثل فى الآتى: - إمكانية وجود الخدمة في السنترال التابع لكم. - يشترط أن تكون المسافة بينكم وبين السنترال أقل من 5 كيلو متر مع ملاحظه أن هذا القياس ليس بالأميال العادية أو الأميال الجوية بل بحسب طول الكابلات الممتدة إليك, ويضاف إلي ذلك اختبار أخر وهو أن نستطيع إرسال واستلام إشارة بواسطة بعض الأدوات الخاصة. كما أن هناك عدد من العوامل التي ستؤثر سواء فرد أو شركه فى مقدرتهم على استخدام تلك الامكانيات مثل: - يحتاج الفرد إلي شركه من الشركات المقدمة لخدمة الـ ADSL. - الفرد من الضروري أن يحدد المسافة التي بينه وبين السنترال والمسافة النموذجية هي 3.5 كيلو متر و |
|
#4
26/04/2006, 12:21 PM
|
|||
|
|||
|
أن خدمة الـ ADSL توفر الوقت لأنها تمدنا بخط مفتوح 24 ساعة علي الإنترنت, كما أنك لا تحتاج إلي استعمال الهاتف للاتصال بالإنترنت. كما أن خدمة الـ ADSL لها مميزات أخرى عديدة تتمثل فى الآتى:
- خدمة ADSL تمكنك من الاتصال بالإنترنت بسرعة لم تكن تتخيلها من قبل, بالنسبة للاتصال الحالي عن طريق التليفون. - ADSL يوفر لك سرعات تجعلك أسرع 20 أو 35 مره من الاتصال عن طريق التليفون (07772025 مثلاً). - أنت دائماً علي الإنترنت لا تحتاج إلي اتصال هاتفي. - كلفة منخفضة – وأيضاً لا تحتاج إلي مد أسلاك جديدة. - استقبال وإرسال البيانات بسرعة عالية مستمرة وبدون انقطاع. - صوت أو فاكس على نفس خطّ الهاتف الوحيد. - سرعة من 5 مرات إلي 100 مرة أسرع من المودمات التناظرية (أنالوج) الحالية. - قدره حقيقية تجعل باستطاعتك تشغيل وعمل مؤتمرات بالفيديو وفي كامل حجم الشاشة. عندما تتصفح الإنترنت ترسل طلبات معلومات ثم تستقبلها علي جهازك لهذا يكون سرعة الاستقبال أكثر من سرعة الإرسال, لهذا فإن خدمة الـ ADSL مصممه لتعطيك ما تحتاج "فلماذا تدفع في خدمه أنت لن تستخدمها". رجاء ملاحظة أن السرعة تعتمد علي سرعة الوصول بين موقعك وبين أجهزة الشركات في السنترال ويلاحظ أن السرعة قد تختلف بحسب ازدحام الإنترنت أو علي حسب سرعة الأجهزة في موقعك أنت وعوامل أخري لا تكون تحت سيطرة الشركات مقدمة الخدمة. - صممت الخدمه المقدمة لأصحاب الأعمال أو للشركات لتتناسب مع عدد المستخدمين وتنوع الاستعمال وذلك بالعناوين الثابته (fixed IPs) الذي يسمح للشركات باستضافة المواقع علي الإنترنت. - بينما الخدمات الشخصية أو المنزلية مصممه للاستعمال الخاص وهذا يعني إيصال كمبيوتر أو اثنين بالإنترنت وذلك لان العناوين المتغيرة (dynamic IPs) وهي تعني أنه لا يمكن استضافة مواقع علي الإنترنت, و كذلك فإن خدمة ADSL تمكنك من استعمال خط التليفون الاستعمال العادي وفي نفس الوقت الاتصال بالإنترنت. |
|
#5
26/04/2006, 12:22 PM
|
|||
|
|||
|
طيب وفرنا كل هذي الامور ... أش بقى ... مو المفروض تكون الخدمة جيدة .... وتستحق العناء ....
|
|
#6
26/04/2006, 12:26 PM
|
|||
|
|||
|
أخي الكريم أخر الأخبار ... الموضوع يختص بجان معين ولا يختص بنوعية الخدمة ... وما هي إمتيازاتها ... وما هي أنواعها ..... الموضوع بخصوص التخبط الحاصل بعمانتل والإستهتار بالمشتركين ؟؟؟؟ .... أما بخصوص ما ذكرتة فهذه كله معلومات متداولة ومعروفة ....
|
|
#7
26/04/2006, 12:45 PM
|
|||
|
|||
|
الشركة غير جادة في توصيل الخدمة للجميع لإني أعتقد بأن الشركة سوف تستثمر في الواي ماكس مفوتة الفرصة على الشركة المنافسة التي سوف تدخل السوق في نهاية العام
كما أن معظم أرباح الشركة في مجال الإنترنت والهاتف الثابت يأتي من المؤسسات الحكومية التي لن تتخلى عن دعمها للشركة طالما أن الحكومة هي صاحب نصيب الأسد والنمر في هذه الشركة وهي من تضع سياساتها |
|
#8
26/04/2006, 02:25 PM
|
|||
|
|||
|
أنا معاك في كل كلمه كتبتها اخوي omandevelopers ومشكور على المقاله الجميله
انصحك مع بطافه الادج من شركه النورس بامانه احسن من الورنت بمليون مره والحين مسوين عروض خاصه بمناسبه الكومكس والاسعار مره تجنن ورخيصه تحياتي والسلام |
|
#10
26/04/2006, 02:36 PM
|
|||
|
|||
|
أنا معاك في كل كلمه كتبتها اخوي omandevelopers ومشكور على المقاله الجميله
انصحك مع بطافه الادج من شركه النورس بامانه احسن من الورنت بمليون مره والحين مسوين عروض خاصه بمناسبه الكومكس والاسعار مره تجنن ورخيصه تحياتي والسلام |
|
#11
26/04/2006, 02:41 PM
|
|||
|
|||
|
سبق وجربت خدمة الادج وهي غير مجدية .....
|
|
#13
26/04/2006, 04:12 PM
|
||||
|
||||
|
السلام عليكم
ويكون احيانا التصفح بطيء جدا مع adsl شيء غريب جدا لماذا لاتحسن الشركة الخدمة. المشكلة مرض الاحتكار وما ادراك ما لاحتكاك يمنعها من تطوير الخدمة وتحسينها لانها الوحيدة على الساحة ومحتكرة الخدمة . |
|
#14
26/04/2006, 05:48 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
|
|
#15
26/04/2006, 07:06 PM
|
|||
|
|||
|
ملاحظة بسيطة
اعتقد أن سرعة البورنت هذا هي 512kB/s أو كحد أقصى 1024kB/s وبهذا السعر الخيالي في دول أخرى ورغم غلاء المعيشة والاتصالات والمواصلات في هذه الدول فسعر 1024kB/s في هذه الدول كبريطانيا لا يتعدى 7 ريالات (ملاحظة: 7 ريالات في هذه الدولة هي قيمة عشاء أو عشائين عاديين) والتحميل بلا حدود وركب الروتر والمودم عليهم ولا حد يشرط عليك في الوايرات ولا غيره عموما ربما من الخطأ إنا نقارن عمان ببريطانيا لذلك لن أطالب عمان طل أن تنزل القيمة إلى 7 ريالات لأن الخدمة جديدة وما منتشرة ويحتاج لها الكثير لكن بكل تأكيد لا معنى للفاتورة تضرب 39 ريال آخر الشهر وبسرعة ربما تكون بطيئة مقارنة بالتعرفة شكرا |
|
#16
26/04/2006, 07:09 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
ما جربت الخدمة لكن سمعت عنها واللي مهتم يتصل بالشركة |
|
#19
26/04/2006, 09:56 PM
|
|||
|
|||
|
شباب نعطيكم فكره عن أسعار ADSL في دولة الأمارات شركة الأتصالات
توجد لديهم 4 باقة ولايوجد لديهم كم نزلة بس أدفع الأجار شهري وقحم على جانب 1- 256 كيلوبت أجار شهري 14.900 ريال عماني 2- 512 كيلوبت أجار شهري 18.900 ريال عماني 3- 1 ميجابت أجار شهري 24.900 ريال عماني 4- 2 ميجابت أجار شهري 34.900 ريال عماني سرعة ADSL في عمان 128 كيلوبت أجار شهري 12 ريال + تنزيل 1ميجابت بريال هذه وصلة شركة الأتصالات http://www.e4me.ae/e4me/etisalat/NewADSLConn?lang=ar للعلم عندنا في عمان خدمه أحسن من السعوديه بألف مره |
|
#22
26/04/2006, 10:25 PM
|
|||
|
|||
|
اهم شي يربحوا ويش عليهم منكم
|
|
#23
26/04/2006, 10:36 PM
|
|||
|
|||
|
اخواني
اولا: انا لن اقف في صف معارض لكم ومؤيد لشركة عمانتل لكن: أولا الخدمة التي تتحدثون عنها وهي البورنت ADSL جيده جدا ولا غبار عليها ثانيا : اخي omandevelopers بالنسبه للعرض الذي قدمته عمانتل لمشتركيها وهو انقاص السقف من 39 ريال الى 20 ريال ! فقد نوهت على ان العرض لمدة 3 شهور فقط !!! ثالثا : بالنسبه للمصداقية في تعرفة الخدمة فهي موجوده وصدقوني ان استخدم الخدمتين التجاريه والفرديه ! وكلاهما لا غبار عليهم ( راقب حركة الترافيك بنفسك باستخدام برنامج محترف في تحديد كمية الـ Upstream و Downstream او عن طريق الصفحة المخصصه لك في موقع عمانتل بهذه الطريقه ستتعرف على كمية استخدامك اليوميه بالـ bit مع العلم والكل يعرف ان كل واحد GB بـ 1 ريال ) منذ فبراير /2005 اي العام الماضي لم اعاني من مشاكل تجاههم سوى شي واحد وهو مشكلة ظهور رساله TCP Error عند فتح موقع معين مع العلم انني تواصلت مع الدعم الفني طوال اكثر من 3 شهور لكن لا جدوى ابدا !! ما زالت المشكله موجوده ! ( فبعضهم نوه لي ان الخلل يكمن في DNS والبعض في الـ Router والبعض نوه على ان الخلل من المقسم (السنترال ) !! ) رابعا : اكرر واعيد بالنسبه للمصداقيه فهي موجوده راح اعطيكم مثال لو جينا وعملنا تجربه على خدمة الافراد وهي خدمة بسرعه 384 كيلوبت في الثانيه طيب نبي نعرف معدل سرعة نقل البيانات في هذه الخدمة وهو المفروض كالتالي 384 تقسيم 8 = 48 كيلوبت في الثانيه ! هل هو صحيح ام لا ؟ ببساطه قم بعمل Download لملف معين من الانترنت وشوف بنفسك معدل سرعة نقل البيانات كم يوصل معك اي وين راح يستقر ! راح تلاحظ انه يستقر على رقم قريب من 48 كيلوبت في الثانيه اي ليس بالضبط نفس الرقم وهو بسبب عوامل عديده من اهمها هو بعدك عن المقسم ( السنترال ) و سرعة الخادم ( Server ) المستضيف للملف الذي قمت بتنزيله منه ! عموما هذا رايي بالنسبه للخدمة اي كتجربه مني لها اجد انها ممتازه في الوقت الحالي رغم المشاكل الفنيه البسيطه بها! ولعلى وعسى ان ياتي يوم وتبهرنا هذه الشركه او غيرها بخدمات افضل من هذه وعروض اقوى ! ( تأمل ). |
|
#24
26/04/2006, 10:45 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
 خدمة الدايل اب تحمل 5 كيلو بايت في الثانية والبورنت 2 كيلو بايت في الثانية 
|
|
#25
26/04/2006, 10:49 PM
|
|||
|
|||
ما دفعت فاتورة الباور نت (نسيت) ولقيتهم قاطعين الخدمة وذهبت ودفعت بكل أدب وحماس
حالي كحال الباقين اللي تخرفهم عمانتل وتحقق من وراء ظهورنا 77 مليون ريال خلال 3 شهور (ويكون الصافي منهم 21 مليون والجمعية العمومية تقص منهم عند توزيع الارباح) وجاءت فاتورة هذا الشهر وفيه 5 ريالات  ضريبة اعادة خدمة 
|
|
#26
26/04/2006, 10:54 PM
|
|||
|
|||
|
لا تصدقوا من يدافع عن عمان تل, الان قمت بفحص السرعة من موقع معتمد و هذه النتيجة:
esults from broadband speed test recorded on Wednesday, 26 April 2006, 19:54. Your Connection Speed Test Results Downstream 121.5 Kbps ( = 0.1 Mbps ) Upstream 125.7 Kbps ( = 0.1 Mbps ) السرعة كانت 125 كيلو بت للثانية أي تقريبا نفس سرعة ال الاي أس دي أن المزدوج!!! الدول الاخرى تتحدث عن سرعات بالميجابت للثانية!!! ثم للذي قال ان عرض ال 20 ريال كان لثلاثة أشهر فقط, هذا أمر مضحك جدا, مالمغري إذا في العرض إذا كانت الفاتورة ستأتي 20 ريالا لثلاثة أشهر ثم سترتفع الى أربعين بعد ذلك؟ هل أقطع الخدمة بعد ثلاثة أشهر يعني؟ عمان تل ليست متخلفة فقط في التكنولوجيا بل أكثر في تعاملها مع الزبون. فلو كانت الخدمة ممتازة لا تنقطع ف ياليوم عشرات المرات و السرعة في حدود ما أعلنوا عنه, سندفع الاربعين ريال دون شكوى, لكن للأسف نحن ندفع مقابل سرعة بطيئة و خدمة متقطعة و معاملة رديئة للزبون و خدمات مصاحبة أسوأ,,, لكنه الإحتكار ليس لنا بديل و إلا لتركناها مباشرة. |
|
#27
26/04/2006, 11:07 PM
|
|||
|
|||
|
مساء الخير
بصراحة انا عندي الباورنت ممتاز سرعة تنزيل البيانات 48 كيلو بت /ثانية والتصفح اووووكيه |
|
#28
26/04/2006, 11:11 PM
|
|||
|
|||
|
اخي ابن عمان
اعيد واكرر انا لا ادافع عن عمانتل ( او مثل ما يقول البعض عمانطل ) لكن حديثي هذا نابع من تجربة شخصية للخدمتين التجاريه والفرديه ! اقتباس:
اقتباس:
مع التحيه اخوي ! |
|
#29
26/04/2006, 11:27 PM
|
|||
|
|||
|
أخي د. علي. اللي جبرني على الخدمة هو عدم توفر البدائل. لو تتواجد شركة أخرى تقدم خدمة أفضل ما ترددت لثانية. إذا كنت تتبع الشركة فأنت تؤكد ما قلته من سوء معاملة الزبون. في الدول الأخرى و كما يقول المنطق أن الشركة بحاجة للزبون لذا تحسن معاملته و تحاول إرضائه بشتى الطرق و تتنافس على الحفاظ على ثقته, أما مع عمان تل فالأمر مختلف, فهي سياسة "كما قلت أنت نيابة عنهم" ما حد غصب عليك!!
لو إفترضنا, انني انا الزبون السبب في مشكلة بطء الأنترنت, كيف تفسر إنقطاع الخدمة المتواصل؟ |
|
#31
26/04/2006, 11:42 PM
|
|||
|
|||
|
عزيزي واخوي ابن عمان
انا معاك في كل كلمة قلتها والله انا كنت منتظر اللحضه اللي تعلن فيه شركة ( عمانطل ) عن خدمة تريجني من العذاب الي عايشين بيه مع خدمة الديل اب ! فقبل اشتراكي في خدمة بورنت كنت استخدم خدمة وهي ما تسمى بــ Internet Via Satellite من قبل شركه اوربيه بسرعه 256 كيلوبت في الثانيه One way ، كنت ادفع شهريا للخدمة 60 ريال بالاضافة الى دفع مبالغ كبيره لخدمة الديل اب تترواح بين 30 الى 40 ريال شهريا احيانا اكثر واحيانا اقل ( يعتمد على استخدامي لها ) بالنسبه لخدمة الانترنت عن طريق الاقمار الاصطناعية فانا اخذت خدمة غير محدود للاستخدام ، ضليت استخدمها على مدى سنة او اقل ما اذكر بالضبط - لما سمعت بانه عمانتل نزلت خدمة بور نت والله فرحت لاني كنت برتاح من دفع هالبمالغ ! - صح الخدمة شوي بيها مشاكل ومبلغ 12 ريال هذا الشهري شوي مبالغ بيه ! لكن شو تسوي اذا ما كان في بديل مثل ما اسلفت وقلت انت !! -- اقتباس:
بالنسبه لتفسير انقطاع الخدمة المتواصل فما اقدر انا احدده لك ايش هو بالضبط لكن السبب الرئيسي هو ( الكيبل الواصل بين المودوم ونقطة الهاتف ) هو السببب الرئيسي للانقطاع الدائم فقد سبق واوجهتني مشكله الانقطاع سابقا ! حاول تغير الكيبل المستخدم ! واذا ما انحلت ( حاول تتواصل معي وفالك طيب ) مع التحيه اخوي آخر تحرير بواسطة DrAli : 26/04/2006 الساعة 11:44 PM |
|
#32
27/04/2006, 04:04 AM
|
|||
|
|||
شكرا
شكرا أخي د.علي على النصيحة, , قد تكون محقا لأنني ركبت في بيتي جهاز إتصال داخلي (أنتركوم) يعني نوع من الشبكات التليفونية الداخلية, و المودم موصل بأحد خطوط هذه الشبكة, قد تكون السبب. لكنني الاحظ ان السرعة تتغير, بعض الأحيان تكون سريعة و تصل الى الذروة المعلن عنها (يقارب 48 كيلو بايت في الثانية) و أحيانا تكون بطيئة جدا. و في الأربع أشهر الأولى من إشتراكي لم تكن تنقطع الخدمة, لذلك أميل الى إستبعاد أن السبب هو توصيلات البيت, و إلا لكانت المشكلة ملحوظة من البداية.
آخر تحرير بواسطة ابن عمان : 27/04/2006 الساعة 04:08 AM |
|
#33
27/04/2006, 03:20 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
اليوم زرت معرض الشركة بكومكس ورأيت الناس تتهافت على الإشتراك في خدمة الإي دي أس أل وأخبرني بعض الموظفين بأن كثرة الزحام على هذه الخدمة جعل من الصعب تنفيذ كثير من الطلبات في وقتها وأن عليها الإنتظار كون المقسمات مليانة وبهم بصدد توسيع الشبكة بس أنا بصراحة مستعجب من السرعة الرهيبة جدا في بعض المواقع الحكومية حيث أن الشبكة سريعة جدا لديهم |
|
#35
27/04/2006, 05:20 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
 طالما بقية طل وحدها متربعة على القمة وذات الهيمنة المطلقة على قطاع الإتصالات
|
|
#36
27/04/2006, 05:36 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
ممكن توضح أكثر أخي الفاضل ، ترانا كرهنا روتين ووعود عمان تل التي لا تتهتم بالمشتركين الأفراد لأنها ضامنة اشتراك المؤسسات الحكومية. |
|
#37
27/04/2006, 06:17 PM
|
||||
|
||||
|
السلام عليكم
مفروض من عمانتل تعطي عروض اخرى باقات جديدة 512 mb- 1012 mb وهكذا ,ولكن للاسف في اعتقادي عمانتل لن تعطي باقات جديدة حتى تنزل شركة منافسة جديدة لان عمانتل تعاني من مرض خطير اسمه الاحتكار وهي تتغذى عن طريق هذا المرض. آخر تحرير بواسطة عاشق المسجد الأقصى : 28/04/2006 الساعة 05:49 AM |
|
#38
28/04/2006, 01:00 AM
|
|||
|
|||
|
شكرا للجميع على التفاعل ...مع الموضوع .... أعتقد أنه قد آن الأوان تكون لنا ردة فعل منطقية إتجاة إستهتار الشركة مع المشتركين .....
|
|
#39
28/04/2006, 06:10 AM
|
|||
|
|||
|
الله يعينكم
|
|
#40
28/04/2006, 10:29 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
فأين الخطأ ... و من المســؤول عن قلة عدد المشتركين ؟!! ســؤال إجابته عند عمانتل فقــــــــــــــط |
|
|
