|
|
|
#1
05/07/2004, 06:58 AM
|
|||
|
|||
|
إكتشاف عيب يتعلق بالأمان في "مازدا 6"
كثيراً ما تحدثنا عن حماية المستهلك وعن قيام بعض الشركات بالتلاعب بالمواطن أو المستهلك ، وحديثنا اليوم تكملة لما بدأه بعض الأخوه بهذا الخصوص.....
حيث قامت شركة مازدا الأم بإنتاج ما يقارب 170 ألف سيارة من طراز مازدا 6 وقد رافق هذا الإنتاج بعض العيوب ، منها الصغيرة والتي تحل بطريقة بسطية وأخر كبيرة كالتي سوف أذكرها لكم في سياق هذا الموضوع..... فقد أظهرت فحوصات أجرتها الشركة المنتجة على السيارة، أن ثمة خشية من حدوث ضرر في مخزن الوقود بسبب قربه من الأنبوب العادم ("Exhaust") أكثر ممّا ينبغي، السبب الذي قد يسبب اضراراً كبيرة جداً ، وقد قامت الشركة بإبلاغ وكلائها في الدول المستوردة لهذه السيارة عن هذا العيب وبالفعل فقد تم سحب ما يقارب 6 ألاف سيارة من إسرائيل وحدها وإصلاح العيب وذلك بتركيب طبقة عازلة من نوع خاصّ على خزان الوقود ...... فهل قامت شركة تاول بهذا الإجراء أم أكتفت بالسكوت ؟؟؟؟ رجاء من الأخوة مالكين هذا النوع من السيارت التأكد من سلامة سياراتهم والتوجه إلى الوكيل المحلي لبحث هذا العيب وإمكانية وجودة..... 
|
|
مادة إعلانية
|
|
#2
05/07/2004, 07:02 AM
|
|||
|
|||
|
كورولا و بس......
 في حالة أمتناع الزبائن عن شراء مازدا فأن الوكيل سيكون مرغما على سحب السيارات أو تقديم تعويضات خصوصا و أن المتضرر ماديا هي الشركة المصنعة و ليس الوكيل. |
|
#3
05/07/2004, 10:50 AM
|
||||
|
||||
|
(تاول) هذه موه من القبايل؟
|
|
#4
05/07/2004, 12:11 PM
|
|||
|
|||
|
وكلاء السيارات في السلطنة لا يهمهم سواء الأرباح ... وحتى ولو تم اشعار الوكيل بوجود عيب بالسيارة فلن يخطروا العملاء بذلك بل يكتفوا بالسكوت ...
وقصتي هي اننا اشتريت سيارة مستوبيشي عام 1994م جديدة وكاش .. لم تمر سواء اسبوعين حتى اكتشفت وجود عيب في السيارة وهو ان مكيف السيارة يطلق صوت غريب .... ذهبت الى الوكالة واخبرتهم بنوع المشكلة ... وأخبروني بعدها ان المشكلة حلت .. ولكن لم تمر اربع ايام اخرى حتى رجعت المشكلة مرة ثانية ... ومنذ ذلك اليوم والى الان والمشكلة موجودة . اضافةالى مشكلة الأبواب التي تقفل لوحدها بدون تدخل منك ... بعد اكثر من سنتين قرأت في جرائدنا المحلية ان الشركة أعلنت بوجود مشاكل بجميع انواع سياراتها وتم سحب ما يقارب من 500 ألف سيارة . وتم تعويض بعض الزبائن سيارات جديدة. |
|
#5
05/07/2004, 12:42 PM
|
|||
|
|||
|
نعم يا اخوان ، وهل تعقتدون أن مشاكل الكامري الجديدة أقل :
1- المكيف ما يبرد (شوفوا مكيفات التويوتا السابقة كيف كان تبريدها) 2- الجير الأوتوماتيك به فراغ كبير (عيوب تصنيع طبعا) 3- أصوات الهواء (يوجد تسرب في الربلة) خاصة باب السائق . 4- مشاكل في مسجل السيارة (دائماً يخترب) 5- النوافذ لا تتحمل ضغط أبدا (خاصة الأمامية معرضة للانكسار) بسبب الحرارة ـ يدل على المواصفات الرديئة . أنا لم أذكر هذه العيوب من فراغ ولكن توجد عندي كامري موديل 2003 رقم (1) 4 سلندر وحدثت عندي معظم تلك المشاكل ، وعندما تذهب للوكالة يقول لك عادي وعندما تلح عليهم يخبروك بأن القطع غير متوفرة حاليا (حتى تزهق منهم) وحتى تتردد عليهم مرات عديدة ، ويمكن يقولك ما على الضمان ، كيف ما على الضمان وبها عيوب تصنيع .. أرجوا كل من لديه كامري بنفس المواصفات ونفس الموديل أن يدلي بدلوه ؟ وأنا متأكد بأنه ظهرت عندهم نفس المشاكل تقريباً . |
|
#8
05/07/2004, 03:13 PM
|
||||
|
||||
|
لا يوجد في عمان من يحمي المواطن
لان معظم الشركات الكبيرة تلك ملك للهوامير الكبيرة وبالتالي الهوامير لازم تأكل وما قدامها غير المواطن الغبي الساكت والذي لا يطالب بحقه والحكومة طبعا في صف ..... |
|
#9
05/07/2004, 03:17 PM
|
||||
|
||||
|
إذا أردت الامان .. السرعة .. الرفاهية .. تأكد أن قطيع الخيول MUSTANG لا يخذلك
|
|
#10
05/07/2004, 03:28 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#12
05/07/2004, 03:47 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
تأكد ان سيارتك فيها عيوب, وليست جميع سيارات الكامري بها نفس العيوب, فالكثير من اقاربي اشتروا كامري 2003 و 2004 ولم يشتكي منها جميعهم الا من تسرب الهواء من النوافذ, وهذا موجود في اغلب السيارات, وبالعكس اكثر من شخص ذهبوا لتغيير تلك الربلات فترة الضمان وتم تغييرها لهم. اما عن المكيف والجير الأوتوماتيك والنوافذ فليس بها علة. لا انكر ان احد الأصدقاء اشترى سيارة كامري 2003 وكانت بها بعض العيوب, ولكن وكما ذكرت في البداية, العيوب في تصنيع تلك السيارة وليست جميع سيارات كامري.. |
|
#13
05/07/2004, 03:52 PM
|
||||
|
||||
|
أخي الرباش الكبير
أنا املك مازدا 6 ممكن تحط لي وصلة الخبر علشان اقدمها لهم و على اساسها اطالب بالإجراء
__________________
أمي أنتي سر وجودي
عدائي لهم فضل علي ومنة **** فلا أبعد الرحمن عني الأعاديا هم بحثوا عن زلتي فاجتنبتها ****وهم نافسوني فارتقيت المعاليا |
|
#14
05/07/2004, 05:06 PM
|
|||
|
|||
اقتباس:
ونتمنى من الشركة المعنية المسارعة بإتخاذ اللازم |
|
#16
05/07/2004, 07:27 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
لا يجب الامتناع عن الشراء بل إعلام الوكيل بهذه المشكلة |
|
#17
05/07/2004, 07:29 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
الوكلاء هم أولاد علي سلطان اللواتيا...... |
|
#18
05/07/2004, 07:30 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#19
05/07/2004, 07:32 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#20
05/07/2004, 07:35 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
ربما لا تريد زعزعة الثقة التي بينها وبين المستهلك ... |
|
#22
05/07/2004, 07:40 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#23
05/07/2004, 07:41 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
هي كذلك أخي ويلارد..... شكرا على المشاركة......
|
|
#24
05/07/2004, 07:44 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#25
05/07/2004, 07:45 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#27
05/07/2004, 08:11 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
تراهم مــــال سنكرس وتويكس
|
|
#28
05/07/2004, 09:32 PM
|
|||
|
|||
|
أخي وين رايح ... متى ستذهب الى الوكالة ؟
تراني كذلك امتلك مازدا6 ، وفي حالة اي جديد ، الرجاء موافاتنا بآخر التطورات . لان الوكالة لم تخبرنا بهذا الموضوع اطلاقاً . |
|
#29
05/07/2004, 10:29 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
اذا المشكلة تكمن بوزارة التجارة فأقول للمواطن تراه الوكيل مستند على من يحميه. ومن حقه بعدم اخطار المستهلكين!!!!!!!!! 
|
|
#30
05/07/2004, 11:56 PM
|
|||
|
|||
|
شباب لا تسكتوا عنهم ، واليكم بعض طرق التواصل معهم :
موقع الشركة : http://towellauto.com/ هاتف خدمة العملاء : 7714739 او 7710312 واذا لم يستجيبوا فعليكم بوزارة التجارة والصناعة ، لاخذ الزبدة منهم . |
|
#31
06/07/2004, 12:10 AM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
الوكيل : رياض علي سلطان جميل على سلطان لمن ستكون الغلبة ؟؟؟؟ للمستهلك الفقير .....أم الوكيل ؟؟؟؟
|
|
#34
06/07/2004, 03:06 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
 اذا ما مصوك بكبرك زين.. 
|
|
#35
06/07/2004, 03:08 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
|
|
#36
06/07/2004, 03:09 AM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
|
|
#38
06/07/2004, 06:55 AM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
يبقى فقط الإعتراف..... |
|
#39
06/07/2004, 02:24 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
واليكم قصة حدثت معي : منذ اسابيع كنت اشكي من عدم فتح قفل الباب المركزي الموجود بالسيارة ، فذهبت لوكالة مازدا الموجودة في الوادي الكبير فأخبرتهم بالمشكلة ، فوعدني موظف الخدمة بإنجازه خلال يوم واحد فقط ، و في اليوم التالي اتصل بي هذا الموظف لاستلام السيارة ، وعند محاولة استخدام السيارة اكتشفت بأن ( السنترال لوك ) لايزال لايعمل بمعنى اذا اردت دخول السيارة فعليك استخدام الباب الاخر من السيارة ، وهنا ( عربدت وازبدت ) حلوة ( عربدت وازبدت ) ، المهم حاول موظف الخدمة تهدئتي ومن ثم قام بالاتصال خارج الوكالة فحضر عامل آسيوي لاصلاح الخلل بعد ساعتين من التهديد والوعيد . هل تصدقون ماذا اكتشفت ؟؟؟ اكتشفت بأن ( السنترال لوك ) او جهاز التحكم الذي وعدتني الوكالة بتركيبه لي مجاناً أو( كهدية )أثناء شراء السيارة ما هو الا جهاز ( تجاري ) تم تركيبه من قبل احد المحلات المتواجدة في الوادي الكبير ، وهو تحت ضمان المحل وليس تحت ضمان الوكالة ، بمعنى في حالة اغلاق المحل ، او هروب صاحبة فالوكالة غير مسؤولة عن الاصلاح او الاستبدال .... نصيحة لوجه الله تعالى ابتعدوا عن وكالة ( تاول وشركاءها ) .تراها من اكثر الوكالات التجارية العاملة في السلطنة سوءاً . انظروا لوكالات الناس ( تويوتا ، او تي اي ) وغيرها من الوكالات العاملة في السلطنة مراكز خدمة على اعلى مستوى ، اما وكالة ( موزوووووه ) فخليها على الله .
|
|
#40
06/07/2004, 02:29 PM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#41
06/07/2004, 03:14 PM
|
||||
|
||||
|
اقتباس:
|
|
#42
06/07/2004, 03:24 PM
|
|||
|
|||
|
كل هذه الامور تحدث بغياب قوانين حماية المستهلك، الدولة تضغط على التقيد بقوانين حماية الفكرية بضغط من منظمة التجارة العالمية وحسب علمي انه يجب ان يكون هناك قوانين لحماية المستهلك ايضاً من ضمن شروط الانضمام لنفس المنظمة. نرجو التوضيح من الاخوة المطلعين على مثل هذه الامور.
|
|
#44
06/07/2004, 09:18 PM
|
|||
|
|||
|
نذكر على سبيل المثال لا الحصر العديد من المشاكل الفنية التي استوجبت التعديل المجاني من طرف الوكيل وللأسف جنت الوكالات منها أرباحا طائلة من ظهور المواطنين وعلى رأسها الزبير للسيارات-
سيارات فورد : سرعة تلف المصابيح الأمامية وتغير لونها من الأبيض الى الأصفر تقشر الطلاء في المناطق الحارة تسرب سائل التبريد من المنطقة السفلية للرادييتر وتلف مضخة الماء ( موديلات فورد تيمبو ) سيارات كرايزلر , دودج , جيب : تلف وحدة قياس مستوى البنزين في الخزان تلف وحدة التحكم بدوران مروحة المكيف سرعة تلف الأسلاك الرابطة بين البطارية والسيارة تلف شريحة البرمجة لنسب تغيير الجير الأوتوماتيكي تفكك الجزء الأوسط للأجزاء الميكانيكية لناقل الحركةوتسرب الزيوت منه تسرب الغازات الهيدروليكية من الجامبينات الأمامية الوسائد الهوائية لا تعمل في الكثير من موديلات انتربد و ستراتوس سيارات مرسيدس : إنقطاع الأسلاك الرابطة للهاند بريك ( موديلات 1991 +1992 ) سيارات نيسان : عيوب تصنيع في الـ Busbar مما يسبب ضعف للبطارية تسرب زيت الفرامل ( موديلات بريميرا وبلوبيرد ) سيارات تويوتا : إختلال ترتيب إشعال البلاكات ( موديلات لاندكروزر 1997+1998 ) مما يسبب إهتزاز المحرك سرعة تلف أسلاك الـ ABS ( موديلات كامري سولارا - مواصفات غير خليجية- ) وغيرها الكثير والكثير من عيوب التصنيع التي لا نسمع عنها الا من خلال وسائل اعلامية متعددة خراج السلطنة . والمستهلك هو الضحية الوحيدة هما . فالوكلاء لهم وسائلهم للتأثير على جهات حماية المستهلك |
|
#45
07/07/2004, 04:47 AM
|
|||
|
|||
|
للرفع
|
|
#46
07/07/2004, 04:54 AM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
شكرا على الإضافة أخي العزيز ..... |
|
#47
07/07/2004, 05:19 AM
|
|||
|
|||
|
اقتباس:
|
|
#48
07/07/2004, 12:54 PM
|
|||
|
|||
|
كله غش في غش. لكن كل هذه الأخطاء في التصنيع ليست خطرا على اصحاب السيارات من ضعف البطارية أو تلف أسلاك المصابيح ، ولكن الخطر الحقيقي يكمن في قرب ال Exhaust من خزان الوقود مثل في المـ6ــازدا وأيضا تلف أسلاك الفرامل مثل في الاند كروزر موديل 97 فهي أخطاء قاتلة.
|
|
#49
07/07/2004, 03:35 PM
|
||||
|
||||
|
تقارير الشرطة دائماً تقول (أن سبب الحوادث هو السرعة !!!) ،،،،
أتمنى من المحققين النظر إلى عوامل أخرى غير السرعة في مسألة إزدياد الحوادث المرورية ... فهنالك أخطاء ميكانيكية قاتلة في بعض المركبات ... و أذكر على سبيل المثال أن آلاف السيارات(فورد إكبلورر) سحبت من السوق الأوروبية بسبب خلل في الإطارات مما يؤدي لانفجار الإطار أثناء السير ... و تم إكتشاف ذلك الخلل من قبل الحققين من الشرطة أثناء تكرار الحوادث المميتة ... و لكن محققينا (جزاهم الله خير) بكل بساطة يرجع سبب الحادث دائماً و أبداً إلى ( التهور و السرعة ) ... و أنا أعتقد أن الكثير منا الحوادث بالسلطنة تحدث نتيجة لأخطاء في التصنيع أو الصيانة ... و أنا شخصياً حدثت لي مشاكل بعد صيانة سيارتي (من نوع ميركوري - سيبل) حيث بعد إخراجها من ورشة الوكالة مباشرة توجهت للطريق السريع و لا حظت عدم السيطرة على السيارة فكلما أحاول أن أوجه المقود لجهة ألاحظ أنها تنحرف بطريقة خطيرة للجهة الأخرى ... مما إضطرني لإيقاف السيارة في الوقت المناسب ( و الحمد لله) ... و عندما نظرت للإطارات الأمامية لاحظت (بالعين المجردة) أن هنالك إنحراف للإطارات الأمامية و أنها ليست مستقيمة و كانت على شكل (/ \) يعني واحد منحرف لجهة اليمين و الآخر لجهة اليسار (خلل في ضبط الرودات) فأعدت السيارة للوكالة و بعد محاولات مضنية وافق العامل أن يعترف بالخطأ و أن يعيد ميزانية ( الرودات) .... و تساؤلي هو .. كم من ضحية ذهبت أرواحها بسبب خطأ فادح من عامل في الورشة ؟!! أو خلل في التصنيع ؟!! ... هذا ما أتمنى من المحققين أن يأخذوه بعين الإعتبار عند التحقيق في الحوادث المرورية ... |
|
#50
07/07/2004, 04:29 PM
|
||||
|
||||
|
صراحة معلومات جديدة وشكرا اخي طارح الموضوع
ولكن عندي مشكلة في سيارتي الكورولا موديل 2002 رقم 3 الـ 1300 سي سيس فيه صوت  في الجير لما اقلل السرعة من 70 الى 60 يصدر صوت من الجير وكانت السيارة جديدة 1000 كيلومتر ماشية ، وعملت رسالة للشركة في الوطية قالوا هذا الصوت عادي ، وبعد فترة زاد الصوت ، عملت رسالة اخرى لفرع الموالح وقلت فيها انني باشتكي لدى وزارة التجارة والصناعة وبأوصل الموضوع الى سويسرا التي تعطي شهادات اي س 9100 المختصة بالجودة ، وبعدها الجماعة فكو الجير على حسابهم وصلحوه ، ولكن بعد 25000 الف رجع الصوت مرة اخرى ما اعرف المشكلة هل في التصنيع ام انهم ما يعرفوا يصلحو الجير ، مع انه بقية السيارات 1600 و1800سي سي ما فيها هذا الصوت ، الا هذا الموديل . اين هم موظفي حماية المستهلك ، ليس في يدهم اي قرار يتخذوه ابدا مجرد تهدئة الموضوع لصالح الشركات والوكلاء والمواطن سلم عليه ، |
|
|
