|
السادة/ مسئولي الشركة العمانية للإتصالات: سأمتنع شخصيا عن وصفكم بالفشل، لكن نحن زبائن لديكم ومن حقنا أن نعرف إلى متى يستمر الوضع على ما هو عليه؟ أم أنكم على يقين بأن الوضع الحالي هو أقصى إمكانيتكم؟ لا أعتقد شخصيا.. فشركة تضع شعارات الإبداع والاهتمام برضى العملاء في المقدمة، لن تغمض عينيها عن هذه التساؤلات الحائرة ولن ترضى بأن توصف بضيق الأفق وقلة الاكتراث لرضى العملاء.. لقد راجعت فرع الشركة في منطقتي منذ حوالي السنتين، للاستفسار عن إمكانية إيصال خدمة الانترنت تحت أي مسمى لمنطقتنا التي يبعد عنها خط الهاتف الثابت أمتار معدودة ولم أجد جوابا شافيا، وفي نفس الوقت أنتم لا تطرحون بدائل عملية، اقتنيت خدمة (الداتا) وكانت أبطء من السلحفاة الميتة... لا يجب أيها الأخوة أن يستمر الأمر على ما هو عليه، وإلا فقتم حقا الكثير من مصداقيتكم أمام الجمهور، وأنتم تعون جيدا حجم المنافسة القائمة...
ملسون: تحياتي.. العود أحمد يا رجل..
|