[البسيوي]

نعم نجحت هذه الشركة وبجدارة ..



ولكن في إذلال المسافرين وبهدلتهم .. وشخصيا وبعد تجربتين مريرتين مع الشركة .. أصبحت أفضل دفع مبلغ أكثر قليلا .. ولا بهدلة الإنتظار في المطارات ..

نتفهم جميعا أن الشركة تعاني من نقص في الطائرات .. ونتفهم أن تأخر الطائرات ينتج من أسباب فنية بحتة .. ولكن ما لا أفهمه هو عدم الشفافية والصراحة مع المسافرين وعدم توفير الحد الأدني من سبل الراحة لهم أثناء حدوث مثل هذه المواقف .. يخبروننا أن الطائرة ستتأخر ساعة وتتأخر أكثر من أربع ساعات .. وعندما نصل دبي تكون الطائرة الأخرى قد أقلعت .. ويماطلون في توفير طائرة أخرى للذهاب فيها .. وعندما نسلم أمرنا لله ونرضى بأن نذهب في نفس رحلة الطائرة التي فاتتنا ولكن في يوم آخر .. يماطلون في توفير فندق بدعوى عدم وجود شواغر في فنادق دبي .. لماذا كل هذا الذل !!

تحياتي