سبلة العرب - الرجاء المساعدة ((للضرورة القصوى))

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لمن لديه الخبرة والمعرفة قبل يومين فتحت كمبوتري الخاص لأجد أن برنامج النورتون أنتي فيروس متوقف حيث وجدت AUTO-PROTECT في وضعية التوقف وحاولت تشغيله بكل الطرق فلم أستطيع مما أضطرني لحذف النورتون وكان عندي نسخة 2005 وقمت بتغيرها بنسخة 2004 وظلت المشكلة كما هي الاوتو بروتكت متو قف وعندما احاول تشغيله لا يشتغل وحاولت فتح البرنامج ولكن لا حياة لمن تنادي وقمت بحذفه مرة اخرى واعادة التنصيب مجددا ولم يتغير شيء نفس المشكلة بقيت كما هي فحذفت البرنامج مجددا وقمت بتنزيل نسخة 2005 من الانترنت مجددا ، ولكن يا ليتني لم انزله لانني عندما حاولت فتح ابرنامج ظهر لي مربع ان الجهاز فيه فيروس
وكل لحظة يظهر هذه المربع :NORTON ANTIVIRUS HAS DETECTED A VIRUS ON YOUR COMPUTER
VIRUS NAME :BACKDOOR.PRORAT
.
اللحين الجهاز بطيء بشكل
اذا تقدروا تساعدوني جزاكم الله خير .