مشكلة عند تشغيل الماسنجر , وبطء في الجهاز !

[صدى المستحيل]

ارجو المساعده ممن لديه الخبره

--------------------------------------------------------------------------------

السلام عليكم
ارجو المساعده ممن لديه الخبره
كمبيوتري اللاب توب من نوع HP وهو جديد لكن صار لي فتره كل ما ادخل الماسنجر واسوى دعوه يبند كامل..... بعدين لما اشغله من جديد يكون اوكيه....
المشكله الثانيه انه وايد بطئ اول ما اشغله....

[شمس الاصيل]

وعليكم الســلام ورحمة الله وبركاته ...

كل ما ادخل الماسنجر واسوى دعوه يبند كامل

هل تقصـد أن الماسنجر اللى يغلق أو الجهــاز ؟
وهل تظهر لك رســائل خطأ ؟

المشكله الثانيه انه وايد بطئ اول ما اشغله

مــا هي مواصفــات الجهـاز ؟
هل تــأكدت من خلو الجهاز من الملفات الضـارة والفايروسات ؟
هل الجهــاز مثقل ببرامج بدأ التشغيل ؟

[الدعم الفني]

با نتظار إجابة طارح الموضوع على أسئلة مشرفنا شمس الأصيل

[صدى المستحيل]

وعليكم الســلام ورحمة الله وبركاته ...



هل تقصـد أن الماسنجر اللى يغلق أو الجهــاز ؟
وهل تظهر لك رســائل خطأ ؟



مــا هي مواصفــات الجهـاز ؟
هل تــأكدت من خلو الجهاز من الملفات الضـارة والفايروسات ؟
هل الجهــاز مثقل ببرامج بدأ التشغيل ؟
السلام عليكم
اولا انا اسف لتاخري في الرد عليكى مشرفتنا العزيزه
الجهازهو اللي يغلق كامل فاضطر اشغله من اول وجديد..
الجهاز من نوع HP centreno model no 4080
بخصوص الفيروسات معي برنامج الكاسبر اسوي سكان وما يطلع لي شى؟؟؟؟
هل الجهــاز مثقل ببرامج بدأ التشغيل ؟[/QUOTE]
عذرا لم افهم معنى السؤال....

[شمس الاصيل]

السلام عليكم
اولا انا اسف لتاخري في الرد عليكى مشرفتنا العزيزه


با نتظار إجابة طارح الموضوع على أسئلة مشرفنا شمس الأصيل

:عيار: ;) :D

الجهازهو اللي يغلق كامل فاضطر اشغله من اول وجديد..
الجهاز من نوع HP centreno model no 4080

أي نسخه من الماسنجر تستخدم ؟
هل مشكلة الجهاز فقط عند استخدام الماسنجر ؟


بخصوص الفيروسات معي برنامج الكاسبر اسوي سكان وما يطلع لي شى؟؟؟؟
عذرا لم افهم معنى السؤال....

هل الكاسبر محدث بأخر التحديثات ؟

قم بالدخول على start ثم run ثم اكتب msconfig ومن خلال التبويب العلوي اختار startup
واعطنى صورة :)

أو الافضل أن تقوم بتحميل برنامج hijackthis واعطائنا تقرير عن الجهاز .

بالتوفيق

[صدى المستحيل]

:عيار: ;) :D



أي نسخه من الماسنجر تستخدم ؟
hotmail
هل مشكلة الجهاز فقط عند استخدام الماسنجر ؟
نعم

هل الكاسبر محدث بأخر التحديثات ؟
على ما اعتقد انه عندي نسخه 1996-2004

قم بالدخول على start ثم run ثم اكتب msconfig ومن خلال التبويب العلوي اختار startup
واعطنى صورة :)
قمت بالدخول لكن ما قدرت اسوي له ارفاق لكن كتبت لك اللي طلع معي

 Apoint
 Igfxtray
 Jusched
 Kav
 AGRSMMSG
 NeroCheck
 Realsched
 gcasServ
 hkcmd
 SweetIM
 Ctfmon
 Msmsgs
 ypager
 SweetIM
 Adobe Reader Spe
 Microsoft office
كان امام كل مربع علامه صح وبالاخير كاتب لي تعطيل الكل فما قدرت اسوي شى قلت اسالك اول


أو الافضل أن تقوم بتحميل برنامج hijackthis واعطائنا تقرير عن الجهاز .
انشا الله بحاول واخبرك

بالتوفيق
الله يوفقك

[شمس الاصيل]

أخى الكريم :)

أقصــد بنسخه الماسنجر هو رقــم الاصــدار بالضبط ويمكنك العثور عليها من خلال
Help ثم About وقم بذكــر رقم الاصــدار :) .

بالنــــسبة للبرنامج ال SweetIM حـاول حذفــه أخى الكريم وجــرب
تشغيل المــاسنجر الان .

بالنســبة لبرنامج ال kaspersky أقصــد هل أنت مواظب على عمل Update لقاعدة
بيانات البرنامج ؟

ومــا هو آخر تحديث قمت به ؟

[صدى المستحيل]

أخى الكريم :)

أقصــد بنسخه الماسنجر هو رقــم الاصــدار بالضبط ويمكنك العثور عليها من خلال
Help ثم About وقم بذكــر رقم الاصــدار :) .
الاصدار 7
بالنــــسبة للبرنامج ال SweetIM حـاول حذفــه أخى الكريم وجــرب
تشغيل المــاسنجر الان .

بالنســبة لبرنامج ال kaspersky أقصــد هل أنت مواظب على عمل Update لقاعدة
بيانات البرنامج ؟

ومــا هو آخر تحديث قمت به ؟
نعم مواظب على عمل Update لقاعدة بيانات البرنامج
شكرا اخي الفاضل على المساعده

[alhafah]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

برنامج مثل startup organizer
والذي لايقارن من ناحية الامكانات في التعرف علي البرامج او التطبيقات العاملة في خلفية الواجهة والوقوف علي مستوي تاثيرها الضار علي الجهاز بالكثير من البرامج الخدمية الاخري وخاصة تلك المدمج مع الويندوز ! سوف يضع هذا البرنامج بلا غطاء او حاجب كل التطبيقات لاي مسار كانت تعمل من خلاله .

بجانب برامج المكافحة المختلفة للفيروسات والتروجانات هناك كذلك برامج الصيانة وهي متعدده اهمها تلك التي تقوم بتنسيق اداء الجهاز المتعدد اسهل هذه البرامج ويمكن افضلها هو pc booster ..


دائما عند الاشتباه ببطء غير متوقع في اداء الجهاز هناك اكثر من جهة مسؤولة ولكن دوما اتبع للحرص الاتي وهو الاسهل :
.. مسح جميع الملفات المؤقتة وياحبذا استخدام برامج متخصصه في ذلك track eraser pro برنامج اكثر من جيد في هذا الجانب يتبع ذلك عملية تفحص للاقراص + الغاء التجزئة ان كان الوضع يتطلب ذلك ! .. فان ظل الحال علي ماهو عليه .. من قائمة ابدا عند تشغيل استخدام الامر sfc \scannow سوف يتكفل بالملفات النظامية والتاكد من صحتها وسلامتها كذلك .. هذا كله يسبقه التاكد من خلو الجهاز من الفيروسات\التروجانات ... ولا ننسي كذلك نظره سريعة الي مدير الاجهزة والتاكد من حالة العتاد او الهاردوير هناك .

قد تسجل حالة الخطأ هذه في عارض الاحداث event viewer لهذا عليك زيارة هذا المكان ! تجده في لوحة التحكم >> الادوات الادارية .. ازالة الماسنجر وكل توابعه ثم تنصيب البرنامج من جديد قد يحل هذا الاشكال ثم ان كانت الدعوة هي عبارة عن محادثة وهو مايحصل معه هذا الاشكال عليك قبل ذلك من اعداد الماسنجر وتهيئته لاستخدام الاداة المناسبة في الصوت قبل استخدام هذه الميزة !

[شمس الاصيل]

الســلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

أخى الفاضل alhafah أعتذر لحذف روابط البرامج من ردودك :-

*سبلة الدعم الفني : و هي سبلة مخصصة لمشاكل الحواسيب بصفة خاصة وكل ما يتعلق بالعتــاد Hardware و جميع الأجهزة الإلكترونية بصفة عامة ( بإستثنـاء الهواتف ) . و يمنع فيها طرح البرامج حين طلبها, بل يفضل طرحها في سبلة البرامج , وإدراج وصلة لها في المواضيع إن لزم الأمر...


~||~ قبل أن تكتب وتنشر ~~ إقـرأ هـنـا ~~ وإلا سيغلق موضوعك ~||~ (http://om.s-oman.net/showthread.php?t=234819)

يفضل عدم طرح روابط لبرامج ما هنا حتى لا يتم نقل الموضوع إلى سبلة البرامج
فالموضوع 100% خلل معين , وقد يحل دون اللجوء إلى استخدام البرامج و ليستفيد
من الطريقة الاعضـاء والزوار .

أكــرر اعتذاري مرة أخرى .

مــا زلنا بإنتظار طارح الموضوع فأنت لم تجب على جميع ما سألتك إيــاه ؟

بالتوفيق

[alhafah]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..
اخي شمس الاصيل .. اغرب ماسمعت هو ان لا تتدخل البرامج في مشاكل الصيانة !
واشارتك في الرد السابق للاخ السائل من خلال استخدام التطبيق الخدمي msconfig والتنويه بالكاسبر سكاي !!!

كثر الله خيره من ساعد اخ سائل لحل اشكال ما مع التنويه بالاشاره الي روابط في حل اشكال معين ! ولا يمكن تحت اي ظرف ان نفصل البرامج وتداخلها مع العتاد في حل اي اشكال طاريء عليه ! بل قد يعيب علي البرامج في التنويه في استخدامها حين الحاجة لها في المواقف الطارئة ذات الصلة ! الا ان تكون البرامج المشروخه ( المكركه ) يمنع وضع روابط لها في السبلة فهذا شيء لم اعرفه مسبقا !

يفضل عدم طرح روابط لبرامج ما هنا حتى لا يتم نقل الموضوع إلى سبلة البرامج
فالموضوع 100% خلل معين , وقد يحل دون اللجوء إلى استخدام البرامج و ليستفيد
من الطريقة الاعضـاء والزوار

الموضوع خلل 100% !!!
وما هو الخلل اخي العزيز في البيئة والعتاد المصاحب لها في حالة الاخ السائل ؟
مشكلته تنقسم الي قسمين الاول وهو الاغلاق المفاجيء او الوقوف الحرج للنظام والثاني البطء الغير طبيعي !
والحلول في ذلك لها اكثر من اسلوب في الاخذ ! الاشارة الي استخدام برنامج خدمي للوقوف علي البرامج العاملة في خلفية الواجهة والتعرف علي خبايا هذه البرامج وكميتها وامتداد مسارها في النظام هو اقصر الطرق ولكن لابد ان يكون من خلال برنامج خدمي مشهود له في ذلك وليس من خلال msconfig وللاسف هذا التطبيق ولا انهاء المهام يعتد به في هذا الجانب ابدا وهما كسائر البرامج الخدمية المدمجة لدي نظام المايكروسوفت .. ثم نأتي لبرنامج تنسيق النظام والذي بلا شك يعد اقصر السبل للمستخدم في تجاوز الكثير من الاشكالات المتعلقه بالاداء .. لان بطء النظام قد يطول الشرح في كيفيه تناوله لدي واضع الرد هذا اولا ولان ثانيا تنسيق الاداء يعيب عليه طريقة المايكروسوفت في توظيف الادوات اللازمة في رفع هذا المستوي الي الحد المطلوب لدي المستخدم !

الموضوع خلل معين ؟ من المؤكد انه خلل معين ولكن أين يمكن ان يكون .. الاحتمالات كما اسلفت كثيره جدا .. وقد يجوز حتي في مشغل غير متوافق والبيئة العاملة وقد يكون حتي لاي ملف نظامي حديث او حتي من خلال رقعة خدمية او وجود اكثر من برنامج في المراقبة او برنامج غير متوافق والبيئة العاملة والاجابة علي ذلك : هي تلك الردود من الجميع وتجاوب السائل معها في التنفيذ خطوه بخطوه وعليه تكون الحلول المختلفة !
قد اختصرت في اجابتي للسائل الكثير لضيق الوقت في التواجد بالمنتدي وقد كان بالامكان ان نشير عليه بايقاف ميزة اعادة التشغيل التلقائي حتي يتمكن من التعرف علي الملف النظامي المسؤول في الايقاف الحرج او الايقاف التام .. هي ردود انا قد اقول ما اضن انه يعطي السائل اقصر الطرق في ايجاد الحل في تلافيها والاخر قد يعطي حل يختلف عني ولا بأس في ذلك

وقد يحل دون اللجوء إلى استخدام البرامج و ليستفيد
من الطريقة الاعضـاء والزوار .

اوضح هنا نقطة مهمة واعذرني عليها كل العذر .. وهي ما تراه انت ليست بالضرورة انا اراه والعكس صحيح ! واضن المنتدي يكفل حرية المشاركة وابداء الرأي للسائل !

وتقبل تحياتي