المساعد الشخصي الرقمي

عرض الإصدار الكامل : ماســبب هـــذه المشـــــكله؟؟

حصن الفيحاء
29/03/2006, 11:46 PM
عندما أقطع الاتصال عن الانترنت مباشرة تظهر شاشة زرقاء بلمح البصر ثم يبدأ الجهاز في اعادة التشغيل وهذه المشكله لاتحصل دائما ونما بعض الاحيان فما رايكم في هذه المشكلة ارجو الافادة00

تحياتي،،،،
الأخطبوط العماني
30/03/2006, 12:02 AM
تعارض في عمل بعض البرامج مع نظام التشغيل .. هل هنالك برامج حماية أو صيانة تعمل برقم سري؟؟
الدعم الفني
30/03/2006, 01:11 AM
شكرا عزيزي Dell_Insp._8200
نعم قد يكون كذلك,

أخي طارح الموضوع , ستجد في الشاشة الزرقاء بعض الإيضاح عن سبب المشكلة , و بعض الأكواد و الأرقام التي تدل على الخطأ , هل لك بجلبها لنا هنا.
حصن الفيحاء
30/03/2006, 07:59 AM
شكرا عزيزي Dell_Insp._8200
نعم قد يكون كذلك,

أخي طارح الموضوع , ستجد في الشاشة الزرقاء بعض الإيضاح عن سبب المشكلة , و بعض الأكواد و الأرقام التي تدل على الخطأ , هل لك بجلبها لنا هنا.





شكرا لكم جميعا
الشاشة الزقاء لاتلبث سوى لمح البصر حتى انني لااتمكن من النظراليهاكاملة ثم يتحول بعدها مباشرة
الى اعادة التشغيل عذرا لاادري من أين اجلبها وكيف شكرا لكم مرة اخرى 0
تحياتي،،،،
الأخطبوط العماني
30/03/2006, 11:19 PM
أنصحك أن تقوم بإرجاع عمل كل من برامج الحماية وبرامج التصميم وبرامج الإتصال بالنت وبرامج التصفح وبرامج تشغيل الملفات الصوتية إلى الوضع الإفتراضي.

من واقع تجربة .. كان لدي الكاسبر في السابق وكنت حاط عليه كلمة سر تمنع أي تغيير في إعداداته وعندما حاولت الإتصال بالنت ظهرت لي الشاشة القاتلة (في الحقيقة يطلق عليها إسم الشاشة الزرقاء القاتلة BSoD .. Blue Screen of Death ) وقمت بحذف كلمة السر من الكاسبر وعادت الأمور إلى مجاريها والحمد لله.
حصن الفيحاء
30/03/2006, 11:44 PM
شكرا لك اخي الكريم
لم اضع أية ارقام سرية
نعم نصبت الكاسبر انترنت سكيورتي
والمشكلة تحدث احيانا وليس دائما ولاتلبث كثير حتى انني لااتمكن من
مشاهدتها كاملا يتحول بعدها الجهاز لااعادة التشغيل فمثلا اليوم دخلت النت
أكثر من ست مرات على سبيل التجربه وحدثت فقط مرتين00
الأخطبوط العماني
30/03/2006, 11:56 PM
بالضبط نفس المشكلة ولقد حدثت معي على الإصدارة السادسة بيتا الجديدة .. لكي أكون صريحاً معك قمت بعمل فورمات لسبب آخر وبعدها نصبت نفس البرنامج واختفت المشكلة.

بكل صراحة .. لا أدري كيف يمكن حل مشكلتك بدون فورمات.

ملاحظة/ ربما عند ظهور الشاشة القاتلة تستطيع ضغط الأزرار عشوائياً لإيقافها وقراءة محتوياتها .. مجرد تكهن.
حصن الفيحاء
31/03/2006, 09:14 AM
شكرا أخي الكريم
أنا الحقيقة قمت بحذف بعض البرامج التي قمت بتركيبها
مؤخرا على سيبيل التجربه وسوف أرى ما نتيجة ذلك على هذه المشكله
وان شاء الله خير
وشكرا لك مرة اخرى0
الأخطبوط العماني
31/03/2006, 01:54 PM
بالتوفيق .. ونتمنى لك السلامة.