ماذا يحدث في شركة مسقط للايداع وتسجيل الاوراق المالية

[الباشق9999]

منذ هذا الصباح الباكر وتحديدا في من بداية السابعه والنصف وحتى الحادية عشر صباحا وانا يدي لم تفارق ازرار الهاتف حتى بدات تختفي الارقام المدونه عليها من كثر احتكاك اصابعي بها وذلك من اجل ان اتمكن من محادثة احد الموظفين بهذه الشركة وعلى الارقام الثابته التاليه 24817458و24814827 وعلى ارقام الهواتف النقالة التي تكرمو مؤخرا بالاعلان عنها واطلعت عليها بجريدة الوطن (92590485-92504960)
ولكن دون جدوى فلم اجد في النهاية سوى الاستنجاد ببدالة سوق مسقط بحكم انهم قريبين منهم وفي اطار نفس المبنى على (24812607) وقد تعاطف معي وتكرم مشكورا موظف البدالة الخاصة بسوف مسقط بعد ان شرحت له المشكلة بايصالي الى احد الموظفين بالشركة واظنه بانه الح والحي عليهم لمكالمتي وتطرقت الى موضوعي وهو استفساري اذا ماقد وصلهم طلب رقم مساهم بالفاكس اما لا خاص بابني فاجاب بان الطلب وصل فعلا ولكن سيتم تحويلك الى موظف الارشيف للتاكد وفعلا تشرفت بمكالمته اذا كان هو فعلا موظف الارشيف وسالته عن غايتي وكان جوابه كالموظف السابق هنا توجهت بسواله هل الطلب ورقمه (1366) مكتمل فاجاب وصلت اليوم بالفاكس
حوالي (700000) الف طلب ، بالحروف سبعين الف طلب ولا يمكنني ان ابحث عن طلبك بين هذه الكومة من الطلبات لا أتاكد من طلبك مكتمل ام لا ، هنا تيقنت بانهم يعطوني اجوبة استنتاجية ليس إلا بقص اسكاتي ، وعندما لححت عليه بالمساعدة ، اشار علي بتحويلي للموظف المختص وانا طبعا على نياتي بحكم الحاجة قبلت ذلك وشكرته على الخدمة وفوجئت بانه لامجيب على تلك التحويله ولكنني فوق ماجرى اعتب عليه لانه الزمني سماع موسيقى لااحبذ سماعها وجعلني انتظر فترة طويلة فقدت فيها الكثير من وقتي ومالي وكان الاجدر به ان تكون لديه الشجاعه وينهي المكالمه بطريقة افضل مما اتبعها ولكن لااقول الا ((الله يسامحه))
1-اتساءل في هذا الموقف انا مواطن من داخل السطنة وحاولت مرارا وتكرارا الوصول لهذه الشركة لفتح حساب مستثمر عن طريق الفاكس ولم اوفق فما بال المستثمرين الذين يأتون من خارج السلطنة
2-الشركة وفي استمارات الاكتتاب تتفضل بانه يمكنك فتح الحساب من خلال الشبكة بحكم اننا في عصر المعلوماتيه وعن طريق الفاكس وتذيل هذه الجمل بارقام هواتفها للاستعلام ولكن تفاجأ بالواقع المرير لايمكن التسجيل
لا بالشبكه ولا عن طريق الفاكس ولا مجيب على الهواتف
3- اتكرم بمعلومة للشركة لم يتم تغيير ارقام الهواتف والفاكس الخاصة بالشركة على الاستمارات التي تستخرج عن طريق الموقع الخاص بها بل ظلت القديمه (7717458) رغم ان خطة الترقيم شملت كل السلطنة وصارت 8 ارقام بدل 6 و7 ، المواطن طبعا لدية المعرفة لكن المستثمر الاجنبي ايش يسوي اذا رغب الاتصال بالشركة للاستفساااااااااار
ماعليه شغلتكم بسالفتي مع شركة مسقط للايداع منكم السموحة

[سالم احمد]

الله يعينك على المتاهة وزين انك طلعت في النهاية ولكن بدون نتيجة .. اتمنى من قيادي الشركة الاهتمام بالمستثمرين وحث الموظفين على المرونة

[عماني صريح]

لا اعتقد ان الموضوع يحتاج لمثل هذا الهويل,
فحالة عمانتل غيرت بعض الالتزامات, وحالة لا تتكرر,

فشئ طبيعي انك لن تحصل على رد سريع امام كومة الطلبات, اللي تعد بالالاف.
فعطيهم العذر, لانه موجة عمانتل خفت شوي

[The Lord]

بصراحة و الحق يقال بأن موظفي شركة مسقط للإيداع و التسجيل قمة في الأخلاق و الرقي وفي أسلوب التعامل مع المراجعين بعكس الجهات الحكومية الأخرى و التي حدث ولا حرج
قد يكون إكتتاب عمانتل قد سبب الكثير من الضغوطات مما قد أثر في الخدمة المقدمة منهم و خاصة عن طريق الهاتف و لكن لهم العذر عندما ترى الطوابير المصطفة امام الموظفين
أقترح أن يخصص موظفين مسؤولين للرد على المكالمات الهاتفية فقط و خاصة في هذه الفترة بالذات

[The Lord]

لا اتفق معاك في المديح والاشاده.
شركة مسقط للإيداع و التسجيل لا توفر ابسط الخدمات للمستثمرين ومن واقع التجربه الامور معقده وكل شي يعتمد على من انت ومن تعرف. حصل انهم رفضوا مساعدة شخص في تصوير بطاقته الشخصيه لمعامله بسيطه وطلبوا منه يروح يصورها حتى ان شاء الله في روي والمسكين عرض عليهم حتى يدفع مقابل الخدمه ولا يروح كل المشوار بسبب الوقت والحراره ولكن قد اسمعت لو ناديت حيا.
اثناء النقاش ومن فضللك وعمل معروف وافاعليك خوي شما، جاك واحد شباب وع طول....انسخ لي ها الجواز والموظف بابتسامه: حاضرين!!!!!!!!!
ليش ؟؟
كلنا عيال عرب وعمانيين .........
ليش انا لا وبعد ما رفع صوته وسب من القهر تكرموا عليه بتصوير البطاقه.
يا اخي ليش ما يتعاملو مع الناس سواسيه؟ اللى متى بنظل على ها الحال؟ الواسطه والمحاباه في كل شي ؟ لا وفي النهايه يقولوا نشجع الاستثمار والمستثمريين.
وسلامتكم وسلمولي ع المستثمريين و النص.........ين
اقول: اريد واسطه ....اذا حد يعرف عمي يكلمه ينزل عني شوي المهر ويعملي تنزيلات الصيف.
المشكله اخوي صغير وعمي يقول ازوجكم بأثنيكم واعطيكم خصم 25%.
اخيرا. الله ياخذك ياللي فبالي . لآ تروحوا بعيد ما اقصد عمي

بسبب ضغط إكتتاب عمانتل و التشدد من هيئة سوق المال ظهرت بعض الصعوبات في إنجاز المعاملات لديهم
لكن من تعامل مع هؤلأ الموظفين قبل إكتتاب عمانتل بفترة كان سيعرف الفرق
الواسطة موجوده أينما ذهبت وأنا أتفق معك ولكنه شيء طبيعي أن تساعد من تعرف
مع إعتقادي أنه لا حاجه للواسطة عند تعاملك مع شركة الإيداع و التسجيل إلا في حالة من كان يجمع أسماء بعض المواطنين الذين لا تربطه بهم قرابة لتسجيلهم و شراء اسهم بأسمائهم

[صار وبس]

لا اتفق معاك في المديح والاشاده.
شركة مسقط للإيداع و التسجيل لا توفر ابسط الخدمات للمستثمرين ومن واقع التجربه الامور معقده وكل شي يعتمد على من انت ومن تعرف. حصل انهم رفضوا مساعدة شخص في تصوير بطاقته الشخصيه لمعامله بسيطه وطلبوا منه يروح يصورها حتى ان شاء الله في روي والمسكين عرض عليهم حتى يدفع مقابل الخدمه ولا يروح كل المشوار بسبب الوقت والحراره ولكن قد اسمعت لو ناديت حيا.
اثناء النقاش ومن فضللك وعمل معروف وافاعليك خوي شما، جاك واحد شباب وع طول....انسخ لي ها الجواز والموظف بابتسامه: حاضرين!!!!!!!!!
ليش ؟؟
كلنا عيال عرب وعمانيين .........
ليش انا لا وبعد ما رفع صوته وسب من القهر تكرموا عليه بتصوير البطاقه.
يا اخي ليش ما يتعاملو مع الناس سواسيه؟ اللى متى بنظل على ها الحال؟ الواسطه والمحاباه في كل شي ؟ لا وفي النهايه يقولوا نشجع الاستثمار والمستثمريين.
وسلامتكم وسلمولي ع المستثمريين و النص.........ين
اقول: اريد واسطه ....اذا حد يعرف عمي يكلمه ينزل عني شوي المهر ويعملي تنزيلات الصيف.
المشكله اخوي صغير وعمي يقول ازوجكم بأثنيكم واعطيكم خصم 25%.
اخيرا. الله ياخذك ياللي فبالي . لآ تروحوا بعيد ما اقصد عمي
انا اتفق معاك في كل كلمة

[زرقـــــون]

الله كريم ...
وسع صدرك ... لو جمنت اجنبي كان صار اللي تبيه ... بس دامك مواطن استحمـــل والله كريم