خلاصة الكلام
14/03/2005, 04:13 AM
الموضوع منقول من جريدة الوطن : الأثنين 14 مارس 2005م
عمانتل وعمان موبايل تدشنان نظام التحصيل الآلي
لتسديد فواتير الهاتف الثابت والمتنقل والانترنت
البدء بخمسة أجهزة للتحصيل في الخوير
ومجمع العريمي وروي والخوض كمرحلة أولى
دفع الفواتير على مدار الساعة ومعرفة المبالغ
المستحقة أولا بأول ستنهي مشاكل الفوترة
النظام الجديد يتيح دفع الفواتير الهاتفية بالريال والدرهم والدولار.
مسقط ـ الوطن: دشنت الشركة العمانية للاتصالات(عمانتل) والشركة العمانية للاتصالات المتنقلة ( عمان موبايل) أمس نظام التحصيل الآلي لتسديد الفواتير الهاتفية والانترنت.
وقد بدأ النظام الجديد تطبيقه رسميا بعد ان تمت تجربته في الفترة الماضية ويمكن لجميع العملاء استخدامه رسميا الآن ، خاصة وانه أكد نجاحه الكبير في عمليات الدفع وابدى العديد من العملاء ارتياحا كبيرا على ادخال النظام الجديد لعمليات الفوترة لتسديد فواتير الهاتف الثابت والمتنقل والانترنت.
وقد تم ادخال وكمرحلة أولى خمسة أجهزة حيز التشغيل الفعلي في صالة خدمة العملاء بعمانتل ومراكز عمان موبايل في محافظة مسقط في كل من المبني الرئيسي بالخوير جهازين، وجهاز في مجمع العريمي وجهاز في صالة خدمة العملاء بروي، وجهاز في صالة الشركة بالخوض. و سيكون هناك حوالي 20 مركزا تعمل في مختلف انحاء السلطنة لتحصيل الفواتير الهاتف الثابت والمتنقل والانترنت.
ويتيح النظام الجديد للعملاء دفع فواتيرهم في أي وقت يرغبون في التسديد وعلى مدار الساعة طوال ايام الأسبوع ، وما على العملاء سوى ادخال رقم الهاتف المتنقل أو الثابت لمعرفة رصيد الحساب أو المبلغ المستحق للدفع أو عبر ماسح جهاز قراءة الشفرة Code الملحق بالجهاز والذي سيمكن العملاء من معرفة قيمة الفاتورة وسداد المبلغ المستحق.
وستقوم الشركة في الايام المقبلة وقبل نهاية الشهر الجاري بتركيب ستة اجهزة اخرى للتحصيل الآلي لتسديد الفواتير في كل من جامعة السلطان قابوس وفي صالات خدمة العملاء في كل من صلالة وصحار وصور والبريمي ونزوى.
و قامت الشركة بتدريب أكثر من 200 موظف عماني بشكل مكثف في مجال رعاية العملاء واجراءات التحصيل النقدية. كما بدأت عمانتل في مفاوضات مع احد البنوك الرائدة في السلطنة لتركيب 10 أجهزة تحصيل آلي أخرى ولتقديم خدمة الدفع عن طريق الرسائل النصية القصيرة والهاتف البنكي.وسينهي النظام الجديد الزحام في دفع الفواتير والمشكلات التي كان العملاء يعانون منها كما سيخفف على العملاء الكثير من الوقت والجهد. كما النظام الجديد سيعمل على تسهيل عملية دفع الفواتير.الجدير بالذكر ان الشركة العمانية للاتصالات كانت قد وقعت قبل نهاية العام الماضي اتفاقية مع بنك عمان العربي لتركيب اجهزة التحصيل الآلي للفواتير الهاتفية والانترنت كذلك الدفع عن طريق الصرافين في جميع فروع البنك الى جانب الدفع عن طريق مكائن الايدا ع الآلي أو عبر الخصم المباشر بالنسبة لزبائن بنك عمان العربي أو عبر البطاقة الذكية من بنك عمان العربي.
كما وقعت اتفاقية مع شركة الكهرباء الوطنية العمانية(أونك) لتحصيل الفواتير في عدد 59 فرعا من فروع الشركة في مناطق وولايات السلطنة.
الى جانب وجود حوالي 39 فرعا من فروع شركة عمان للاستثمارات والتمويل المحدودة في كافة مناطق السلطنة.
عمانتل وعمان موبايل تدشنان نظام التحصيل الآلي
لتسديد فواتير الهاتف الثابت والمتنقل والانترنت
البدء بخمسة أجهزة للتحصيل في الخوير
ومجمع العريمي وروي والخوض كمرحلة أولى
دفع الفواتير على مدار الساعة ومعرفة المبالغ
المستحقة أولا بأول ستنهي مشاكل الفوترة
النظام الجديد يتيح دفع الفواتير الهاتفية بالريال والدرهم والدولار.
مسقط ـ الوطن: دشنت الشركة العمانية للاتصالات(عمانتل) والشركة العمانية للاتصالات المتنقلة ( عمان موبايل) أمس نظام التحصيل الآلي لتسديد الفواتير الهاتفية والانترنت.
وقد بدأ النظام الجديد تطبيقه رسميا بعد ان تمت تجربته في الفترة الماضية ويمكن لجميع العملاء استخدامه رسميا الآن ، خاصة وانه أكد نجاحه الكبير في عمليات الدفع وابدى العديد من العملاء ارتياحا كبيرا على ادخال النظام الجديد لعمليات الفوترة لتسديد فواتير الهاتف الثابت والمتنقل والانترنت.
وقد تم ادخال وكمرحلة أولى خمسة أجهزة حيز التشغيل الفعلي في صالة خدمة العملاء بعمانتل ومراكز عمان موبايل في محافظة مسقط في كل من المبني الرئيسي بالخوير جهازين، وجهاز في مجمع العريمي وجهاز في صالة خدمة العملاء بروي، وجهاز في صالة الشركة بالخوض. و سيكون هناك حوالي 20 مركزا تعمل في مختلف انحاء السلطنة لتحصيل الفواتير الهاتف الثابت والمتنقل والانترنت.
ويتيح النظام الجديد للعملاء دفع فواتيرهم في أي وقت يرغبون في التسديد وعلى مدار الساعة طوال ايام الأسبوع ، وما على العملاء سوى ادخال رقم الهاتف المتنقل أو الثابت لمعرفة رصيد الحساب أو المبلغ المستحق للدفع أو عبر ماسح جهاز قراءة الشفرة Code الملحق بالجهاز والذي سيمكن العملاء من معرفة قيمة الفاتورة وسداد المبلغ المستحق.
وستقوم الشركة في الايام المقبلة وقبل نهاية الشهر الجاري بتركيب ستة اجهزة اخرى للتحصيل الآلي لتسديد الفواتير في كل من جامعة السلطان قابوس وفي صالات خدمة العملاء في كل من صلالة وصحار وصور والبريمي ونزوى.
و قامت الشركة بتدريب أكثر من 200 موظف عماني بشكل مكثف في مجال رعاية العملاء واجراءات التحصيل النقدية. كما بدأت عمانتل في مفاوضات مع احد البنوك الرائدة في السلطنة لتركيب 10 أجهزة تحصيل آلي أخرى ولتقديم خدمة الدفع عن طريق الرسائل النصية القصيرة والهاتف البنكي.وسينهي النظام الجديد الزحام في دفع الفواتير والمشكلات التي كان العملاء يعانون منها كما سيخفف على العملاء الكثير من الوقت والجهد. كما النظام الجديد سيعمل على تسهيل عملية دفع الفواتير.الجدير بالذكر ان الشركة العمانية للاتصالات كانت قد وقعت قبل نهاية العام الماضي اتفاقية مع بنك عمان العربي لتركيب اجهزة التحصيل الآلي للفواتير الهاتفية والانترنت كذلك الدفع عن طريق الصرافين في جميع فروع البنك الى جانب الدفع عن طريق مكائن الايدا ع الآلي أو عبر الخصم المباشر بالنسبة لزبائن بنك عمان العربي أو عبر البطاقة الذكية من بنك عمان العربي.
كما وقعت اتفاقية مع شركة الكهرباء الوطنية العمانية(أونك) لتحصيل الفواتير في عدد 59 فرعا من فروع الشركة في مناطق وولايات السلطنة.
الى جانب وجود حوالي 39 فرعا من فروع شركة عمان للاستثمارات والتمويل المحدودة في كافة مناطق السلطنة.