|
#51
|
|||
|
|||
[ أخي طارح الموضوع
اولا : لا يجوز التطاول على بنك مسقط و التهجم علية بهذه الطريقة بسبب غلطة موظف فربما يكون هذا تصرف شخصي من مديرة الفرع و لا يمكن قياس سلوك جميع الموظفين على نفس الشي فهناك في بنك مسقط موظفون محترمون و يقدمون خدمات جليلة للمواطنين و يحظوا باحترام الجميع ثانيا : بنك مسقط يعتبر افضل و احسن بنك في السلطنة بدليل حصولة على عدة جوائز من جهات عالمية تقيم اداء البنك ، كما أن البنك حاصل على شهادة الأيزو في تقديم الخدمات المتميزة للعملاء. ثالثا : أنت تطرح الموضوع من وجهة نظرك انت للموضوع دون ذكر الأسباب الحقيقية التي أدت الى ذلك, فربما يكون للبنك مبررات حقيقية للحجز على المبلغ فنحن نستمع من جانب واحد فقط. رابعا : ليس دفاعا عن بنك مسقط ، و لكن أوكد لك أخي الكريم أن لدى بنك مسقط أدارة واعية و على مستوى عالي من الكفاءة و الدراية بجميع الأمور و لا ترضى ابدا في الاساءة الى أي عميل كان و تضع نصب عينها دائما بأن العميل أولا . فكان من الأحرى لأخيك ان يرفع شكواه مباشرة للمكتب الرئيسي و هناك موظفون مختصون للنظر في شكاوي العملاء و البت فيها و أعطاء كل ذي حق حقة. خامسا : لقد ذكرت بان مستحقات أخيك حولت الى البنك قبل 7 شهور وطوال هذه الفترة لماذا لم يراجع البنك للأستفسار عن حسابة الا وقت العيد . أيعقل أخي ان يحال أحدنا الى التقاعد و لا يتابع موضوع مستحاقته طوال سبع شهور الا مع قرب العيد. أرجو ان يكون نقدنا لأي جهة كانت مبني على مبرارات حقيقية و ليس تهجما و اساءة الى جهة بعينها و الى كافة الموظفين العاملين بها دون استثناء لأحد فهنالك الموظف المجتهد و المخلص في عملة و هناك موظفين تصدر عنهم تصرفات شخصية لا تعكس طبيعة و ثقافة المؤسسة التي يعملون بها و هذا موجود في كل القطاعات العامة أو الخاصة على حد سواء. |
مادة إعلانية
|
#52
|
|||
|
|||
من المسؤول هنا
مواطن إشتغل كم سنه وطوال عمره وأهدر شبابه وفي النهاية ليس له الحق في التصرف بماله والباقي من بمستحقاته لماذا البنك يصادر مستحقاته وله الحقيه في ذلك وهو يجلس لا حول ولا قوة البنك يتسبب للمواطن بالسلفة ويمهده له الطريق حد ما يقع في الشبك وبعد ذلك يلعب به وبراتبه على كيف كيفه أين حقوق الإنسان أليس هذا بحرام |
#53
|
|||
|
|||
اقتباس:
اذن القوه هي الحل ؟؟
وهذا يسمى عدم الاهتمام بالزبائن ،،، فلك الحق في كل شي . |
#54
|
|||
|
|||
اقتباس:
السلام عليكم أخي الكريم وماذا تقول عن موضوعي وهو شارح ذاته وخلفيات في توقيعي هل هو فساد اداري او أهمال من البنك هل مسوول عنه الفرع المتعامل معه ام الفرع الرئيسي ام مجلس الادارة |
#55
|
|||
|
|||
بنك مسقط اصبح مصيبة لنا فهل يمكن ان ينهار مثل بنك الاعتماد والتجارة بابوظبي اتمناء حدوث ذلك له
|
#56
|
|||
|
|||
مطلوب من الأخ الكريم طارح المتابعه لطرح وعلينا نحن المسانده قدر الامكان |
#57
|
|||
|
|||
اقتباس:
أخي الكريم
اطالبك في المتابعة المستمرة لطرحك ونحن معك قلبا وقالبا وفي نفس الطريق لا اننا تعرضنا لفس الشي |
#58
|
|||
|
|||
كان الله في عونكم من مصيده بنك مسقط
|
#59
|
|||
|
|||
نطالب بعمل التحقيق داخلي والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور |
#60
|
|||
|
|||
اقتباس:
|
#61
|
|||
|
|||
نطالب بعمل التحقيق داخلي والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور ومحاسبت المهملين والمخطين اي ينما كانوا في سلم الادارة البنك الا اذا كان العميل غير مهم لديهم !!!!!!!!!!! مقارنة بالعملاء الاخرين الهوامير واصحاب الملايين |
#62
|
|||
|
|||
بصراحة هالبنك أصبح يفقد ثقة العملاء يوما بعد يوم ،،، وأعرف الكثيرين سحبوا أرصدتهم من هذا البنك وأنا سألحق بهم قريبا إن شاء الله .
|
#63
|
|||
|
|||
اقتباس:
السلام عليكم نعم الراي وبفعل البنك ومع حجمة الكبير الا انه به الغرور والجشع كما هو حاصل اعلاه |
#64
|
|||
|
|||
اقتباس:
الي متي سيستمر هذا الاهمال او هذا الفساد لبنك مسقط بدون حساب ولا عقاب |
#65
|
|||
|
|||
اقتباس:
للرفع ونطالب بمسانده لنا من قبل الاعضاء ضد الظلم |
#66
|
||||
|
||||
اقتباس:
وهذي ما غلطة موظف بل مدير بنك اما بالنسبة لكلامك على عدم التعميم على الكل فمعك حق واحنا الحمدلله بالسويق فرعين لبنك مسقط ومامقصرين والزحمه على الاخر وقت استلام رواتب الشؤووون يبغالنا 4 فروع |
#67
|
|||
|
|||
اقتباس:
|
#68
|
|||
|
|||
اقتباس:
|
#69
|
|||
|
|||
اقتباس:
|
#70
|
|||
|
|||
من الجميل بان هناك شخصين عانيا من فساد البنك واهماله المتعمد ولكم لو ان عدد من الاخوه والذين تعرضو لمثل هذا ومن نفس البنك ويعرضو ما تعرضو له هنا كم سيكون من المفيد حتي يتعلم البنك الدروس من واقع التجارب
|
#71
|
|||
|
|||
اقتباس:
السلام عليكم أخي الكريم ولا يهمك منه نعم كنت الضحية الايقاف ولكن هاي هات لن يحصل علي مبتغة بأذن لله وكلامك الاخر الصحيح وكان يحاول ان يمنع استخدام المقولة الشهيرة (( لن نسمح للاحد بمصادرت الفكر .. أبدا . أبدا )) ولكن مع غلق طرحي عوضني ربي بهذا الطرح من الاخ الكريم والذي وقع له نفس المشكلة بختلاف بسيط ولك شكري وتقديري العميق |
#72
|
|||
|
|||
اقتباس:
اولأ / مبروك عليك ودخولك بقوة كما عهدنك في السابق ثانيا / اعتبر الموضوع موضوعك الان كما هو الحال في السابق كما سمعنا وشاهدنا ثالثا / كنت اعتبرها اجازة بدون راتب !!!!!! |
#73
|
|||
|
|||
رأيي بصراحة
مامن حق أي شخص ينتقد بنك مسقط تدروا ليش المفروووووووووووض الحكومة هي اللي تنتقد وتغلق البنك بنك مسقط معروف بنك الحرامية |
#74
|
|||
|
|||
اقتباس:
أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك |
#75
|
|||
|
|||
اقتباس:
أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك وبعدين انا نتقلت الي بنك ظفار وهو أفضل من بنك مسقط مليون مفي مائه |
#76
|
|||
|
|||
اقتباس:
أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك وبعدين انا نتقلت الي بنك ظفار وهو أفضل من بنك مسقط مليون في مائه |
#77
|
|||
|
|||
لكم كل الشكر والتقدير علي التجاوب ولكن اين صاحب الطرح هل تم تسليمة المبلغ وانتهاء موضوعه اقصد المطلعين قبل المشاركين |
#78
|
|||
|
|||
السلام 2002
كلامك صحيح 100% ولكن ظهرت مشكلة بعد تعديل الهيكل التنظيمي للبنك في العام الحالي ومشكلة كبيرة حصلت عندما تم تغيير المدير العام السابق الاستاذ احمد العبري وتعيين اثنين من الهنود كمدراء عموم البنك وهم غير مستعين للاستماع الى مشاكل الموطنين ولا اعتقد ان المشكلة ظهرت بسبب مديرة الفرع . |
#79
|
||||
|
||||
من رأي الشخصي ان بنك مسقط بالفعل من أفضل البنوك في السلطنه ولكن صعوبه تفاهم العميل مع الموظف هو الذي يخلق المشكله في عمليه التواصل للوصول الي فكره معينه وليست كل الفروع توجد بها هذا المشكله وانما قله منها ونادرآ ما تحدث،،، بنك مسقط في وقتنا الحاضر بالفعل من أفضل البنوك وأرحمها من بقيه البنوك الأخرى ودائمآ حق العميل يكون محفوظ بالدرجه الأولى ...
|
#80
|
|||
|
|||
اقتباس:
|
#81
|
|||
|
|||
اقتباس:
السلام عليكم أستاذ ومبدع وعبقري مثلك يسحق التقدير واثناء عند مشاركته في بعض المواضيع الحساسة والتي تخدم المواطن |
#82
|
|||
|
|||
اقتباس:
للرفع الاخير |
#83
|
|||
|
|||
اقتباس:
نعم شي طيب |
#84
|
|||
|
|||
للرفع وحتي نقوم بعمل الازم حول الجديد في الاهمال خلال الساعات القريبة القادمة
|
#85
|
|||
|
|||
نطالب بعمل التحقيق داخلي والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور ومحاسبت المهملين والمخطين اي ينما كانوا في سلم الادارة البنك الا اذا كان العميل غير مهم لديهم !!!!!!!!!!! مقارنة بالعملاء الاخرين الهوامير واصحاب الملايين الا اذا كان هناك فرق بين الاثنين في المعاملة |
#86
|
||||
|
||||
أخي عليك بالبنك المركزي العماني ، أكتب الشكوى كاملة بتفاصيلها ورسلها البنك المركزي وان شاء الله ستجد آذان صاغية.
|
#87
|
|||
|
|||
اقتباس:
اتمنى من الجميع عدم أصدار أحكام مسبقة على موظف معين سواء كان مدير فرع أو موظف عادي دون الأستماع لمبررات الطرف الآخر. و كما ذكرت سابقا كان من الأحرى من صاحب الموضوع الأتصال بادراة البنك مباسرة فهناك اقسام مختصة يمتابعة مثل هذه الشكاوي كمركز الأتصال و ادارة الجودة وأنا متاكد بانه سوف يحصل على رد ايجابي للأن ادارة البنك لا ترضى بمثل هذه التجاوزات و حسب معرفتي من بعض الأصدقاء فهناك كثير من الأ شكاليات و المشاكل التي صادفتهم تم حلها بسرعة بواسطة مركز الأتصال أو ادارة الجودة. اما بالنسبة لموضوع الزحمة و خاصة مع نزول رواتب الشئون فهذا اخي طبيعي بسبب العدد الهائل من المستفيدين و الذين يتعاملوا مع بنك مسقط و هذا ايضا ينطبق على البنوك الأخرى و انا معك في اننا نعاني نفس الشي و لكن هذه المشكلة فقط لمدة 3 الى 4 ايام و في ايام لا توجد فيها رواتب أخرى . |
أدوات الموضوع | البحث في الموضوع |
|
|
تقييم هذا الموضوع | |
تقييم هذا الموضوع:
|
|
|