سبلة العرب
سبلة عُمان الصحيفة الإلكترونية الأسئلة الشائعة التقويم البحث مواضيع اليوم جعل المنتديات كمقروءة

العودة   سبلة العرب > سبلة السياسة والإقتصاد

ملاحظات

 
 
أدوات الموضوع البحث في الموضوع التقييم: تقديرات الموضوع: 3 تصويتات، المعدل 5.00.
  #51  
قديم 30/10/2006, 11:21 PM
ALSALAM2002 ALSALAM2002 غير متواجد حالياً
خــــــاطر
 
تاريخ الانضمام: 16/10/2006
المشاركات: 8
[ أخي طارح الموضوع
اولا : لا يجوز التطاول على بنك مسقط و التهجم علية بهذه الطريقة بسبب غلطة موظف فربما يكون هذا تصرف شخصي من مديرة الفرع و لا يمكن قياس سلوك جميع الموظفين على نفس الشي فهناك في بنك مسقط موظفون محترمون و يقدمون خدمات جليلة للمواطنين و يحظوا باحترام الجميع
ثانيا : بنك مسقط يعتبر افضل و احسن بنك في السلطنة بدليل حصولة على عدة جوائز من جهات عالمية تقيم اداء البنك ، كما أن البنك حاصل على شهادة الأيزو في تقديم الخدمات المتميزة للعملاء.
ثالثا : أنت تطرح الموضوع من وجهة نظرك انت للموضوع دون ذكر الأسباب الحقيقية التي أدت الى ذلك, فربما يكون للبنك مبررات حقيقية للحجز على المبلغ فنحن نستمع من جانب واحد فقط.
رابعا : ليس دفاعا عن بنك مسقط ، و لكن أوكد لك أخي الكريم أن لدى بنك مسقط أدارة واعية و على مستوى عالي من الكفاءة و الدراية بجميع الأمور و لا ترضى ابدا في الاساءة الى أي عميل كان و تضع نصب عينها دائما بأن العميل أولا . فكان من الأحرى لأخيك ان يرفع شكواه مباشرة للمكتب الرئيسي و هناك موظفون مختصون للنظر في شكاوي العملاء و البت فيها و أعطاء كل ذي حق حقة.
خامسا : لقد ذكرت بان مستحقات أخيك حولت الى البنك قبل 7 شهور وطوال هذه الفترة لماذا لم يراجع البنك للأستفسار عن حسابة الا وقت العيد . أيعقل أخي ان يحال أحدنا الى التقاعد و لا يتابع موضوع مستحاقته طوال سبع شهور الا مع قرب العيد.

أرجو ان يكون نقدنا لأي جهة كانت مبني على مبرارات حقيقية و ليس تهجما و اساءة الى جهة بعينها و الى كافة الموظفين العاملين بها دون استثناء لأحد فهنالك الموظف المجتهد و المخلص في عملة و هناك موظفين تصدر عنهم تصرفات شخصية لا تعكس طبيعة و ثقافة المؤسسة التي يعملون بها و هذا موجود في كل القطاعات العامة أو الخاصة على حد سواء.
  مادة إعلانية
  #52  
قديم 31/10/2006, 03:39 AM
Toole Toole غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 28/10/2006
المشاركات: 56
من المسؤول هنا
مواطن إشتغل كم سنه وطوال عمره وأهدر شبابه وفي النهاية ليس له الحق في التصرف بماله والباقي من بمستحقاته
لماذا البنك يصادر مستحقاته وله الحقيه في ذلك وهو يجلس لا حول ولا قوة
البنك يتسبب للمواطن بالسلفة ويمهده له الطريق حد ما يقع في الشبك وبعد ذلك يلعب به وبراتبه على كيف كيفه
أين حقوق الإنسان أليس هذا بحرام
  #53  
قديم 31/10/2006, 10:03 AM
زرقـــــون زرقـــــون غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 10/02/2004
الإقامة: ســــــرّي للغايه
المشاركات: 589
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة EV700
لا توجد أي مشاكل سابقة بين أخي والبنك ،، بل هي غطرسة موظفيه
اذن القوه هي الحل ؟؟
وهذا يسمى عدم الاهتمام بالزبائن ،،، فلك الحق في كل شي .
  #54  
قديم 31/10/2006, 07:01 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة ALSALAM2002
[ أخي طارح الموضوع
اولا : لا يجوز التطاول على بنك مسقط و التهجم علية بهذه الطريقة بسبب غلطة موظف فربما يكون هذا تصرف شخصي من مديرة الفرع و لا يمكن قياس سلوك جميع الموظفين على نفس الشي فهناك في بنك مسقط موظفون محترمون و يقدمون خدمات جليلة للمواطنين و يحظوا باحترام الجميع
ثانيا : بنك مسقط يعتبر افضل و احسن بنك في السلطنة بدليل حصولة على عدة جوائز من جهات عالمية تقيم اداء البنك ، كما أن البنك حاصل على شهادة الأيزو في تقديم الخدمات المتميزة للعملاء.
ثالثا : أنت تطرح الموضوع من وجهة نظرك انت للموضوع دون ذكر الأسباب الحقيقية التي أدت الى ذلك, فربما يكون للبنك مبررات حقيقية للحجز على المبلغ فنحن نستمع من جانب واحد فقط.
رابعا : ليس دفاعا عن بنك مسقط ، و لكن أوكد لك أخي الكريم أن لدى بنك مسقط أدارة واعية و على مستوى عالي من الكفاءة و الدراية بجميع الأمور و لا ترضى ابدا في الاساءة الى أي عميل كان و تضع نصب عينها دائما بأن العميل أولا . فكان من الأحرى لأخيك ان يرفع شكواه مباشرة للمكتب الرئيسي و هناك موظفون مختصون للنظر في شكاوي العملاء و البت فيها و أعطاء كل ذي حق حقة.
خامسا : لقد ذكرت بان مستحقات أخيك حولت الى البنك قبل 7 شهور وطوال هذه الفترة لماذا لم يراجع البنك للأستفسار عن حسابة الا وقت العيد . أيعقل أخي ان يحال أحدنا الى التقاعد و لا يتابع موضوع مستحاقته طوال سبع شهور الا مع قرب العيد.

أرجو ان يكون نقدنا لأي جهة كانت مبني على مبرارات حقيقية و ليس تهجما و اساءة الى جهة بعينها و الى كافة الموظفين العاملين بها دون استثناء لأحد فهنالك الموظف المجتهد و المخلص في عملة و هناك موظفين تصدر عنهم تصرفات شخصية لا تعكس طبيعة و ثقافة المؤسسة التي يعملون بها و هذا موجود في كل القطاعات العامة أو الخاصة على حد سواء.

السلام عليكم
أخي الكريم
وماذا تقول عن موضوعي وهو شارح ذاته وخلفيات في توقيعي
هل هو فساد اداري او أهمال من البنك هل مسوول عنه الفرع المتعامل معه
ام الفرع الرئيسي
ام مجلس الادارة
  #55  
قديم 31/10/2006, 07:23 PM
مقيم في بانكوك مقيم في بانكوك غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 19/10/2006
الإقامة: محافظة البريمي
المشاركات: 94
بنك مسقط اصبح مصيبة لنا فهل يمكن ان ينهار مثل بنك الاعتماد والتجارة بابوظبي اتمناء حدوث ذلك له
  #56  
قديم 31/10/2006, 07:49 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
مطلوب من الأخ الكريم طارح المتابعه لطرح
وعلينا نحن المسانده قدر الامكان
  #57  
قديم 31/10/2006, 11:31 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة EV700
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية والتقدير

إلى أخواني الكرام .

في الآونة الأخيرة كثرت مشاكل هذا البنك بالتعدي على حقوق المواطن وذلك بسبب موظفيه ذو السلطات الهمجية المفتقرة من الحكمة والسياسة . أتمنى أن أكون وجزا في موضوعي حسب بما هو آت :-

1- لدي أخ يعمل بوزارة الدفاع وطلع تقاعد ، ومستحقات التقاعد تحولت إلى بنك مسقط فرع مسقط وتم الحجز عليه من قبل البنك مباشرتا .
2- ذهب أخي إلى البنك ليتفاهم و إيجاد آلية بينه وبين البنك ولكن للأسف الشديد كانت المديرة المسؤولة لم تقم بعملها كمديرة مسؤولة اتجاه هذا الموضوع بل قالت لأخي نحن نرسل الموضوع إلى الفرع الرئسي وننتظر الرد وبطريقة غير مبالية بالزبون الذي بجنبها لا لتفاهم عندها ، وعلما وحسب القانون المتبع في كافة البنوك العاملة في السلطنة مباشرتا فور قدوم المستحقات يتم الخصم إذا كان على العميل قرض يخصم من المستحقات ما نسبة 75% وبعدها أن يقوم البنك بإعادة جدولة شاملة لحساب العميل وبقسط جديد لمدى 11 سنة .
3- ظلت مستحقات التقاعد محجوزة لدى فرع مسقط من غير أن تقوم المديرة بخصم مبلغ التقاعد من قيمة القرض بل عملت العكس ظلت المديرة حاجزة على مبلغ المستحقات وتخصم منه لتكمله على مبلغ القسط وبدون إشعار أخي على ذلك وظل مبلغ المستحقات ينقص ثم ينقص وهو على باله بأن تم خصمه من قيمة إجمالي القرض لفترة أكثر7 أشهر وهو على باله منتهي الأمر .
4- لم تقوم مديرة بنك مسقط فرع مسقط بإعادة جدولة الحساب وتخصم من المستحقات المحولة من وزارة الدفاع وتعد القسط الجديد على 11 سنة حسب القانون المتبع في بنك مسقط بل ظلت حاجزة على المستحقات ولم تقوم بأشعار أخي عن الموضوع بالكامل .
5- بعدما عرف أخي بأن المديرة لم تخصم مبلغ المستحقات من قيمة القرض وأيضا انه يخسر من قيمة مبلغ المستحقات بكون المديرة تخصم منه لسداد القسط الشهري ذهب إلى المديرة ليعرف الأسباب ولكن دون جدوى بل تعالت بأنها لا فائدة لازم أن يحظر كفيل ثم رد عليها لماذا لم تشعرين في بادي الأمر بهذا وأيضا من أعطاك الحق بان تخصمي من مبلغ المستحقات الذي تحجزيه من دون علمي وردت عليه ما عندي وقت للتفاهم معك أذهب وأحظر كفيل.... هذا رد المديرة .
6- قبل العيد بيومين ذهب أخي وبرفقة أخي الثاني إلى الفرع الرئيسي المسوؤل عن هذا البنك وتقابلا مع أحد الموظفين وأفهماهم الموضوع ورد عليهم بأن المديرة هي الغلطانة يجب عليها أن تعمل إعادة جدولة للعميل في القرض ووضع قسط جديد على 11 سنة ، ومن ثم طلبا مقابلة المدير الإقليمي لمنطقة مسقط ولكن دون فائدة من المدير الإقليمي قال أنا ما أقدر أفعل لكم شي أذهبوا لمديرة الفرع .
7- بعدما ضاقت كل الطرق ولم يجدا أي حل ذهب مرة ثانية لمديرة فرع مسقط عسى وعلا لحل أخير بكونها حاجزة أيضا على الراتب الشهري أخي لديه بيت وأولاد ليقوم بشراء مستلزمات العيد وإلا آخره ,,,,, تكلما مع المديرة وقامت بمقاطعتهم وخرجت من مكتبها غير مبالية فيهم وظلوا على مقاعدهم كأنهم أتوا ليطلبوا منها واستصغرا أنفسهم كونهم محتاجين.
8- ظل أخي يعاني ضيق مستلزمات العيد وأولاده يبكون بأنهم لم تلبى طلباتهم وظل في بيته هو وأولاده طوال العيد لأنه لا يملك ما يشتري به لعياله والمتسببة هي مديرة بنك مسقط فرع مسقط لا رحمتا لها في الإنسانية تعتقد بأنها بعملها هذا بأنها تملك رقاب الناس.
وللعم بقى من مبلغ المستحقات التي حولت إلى البنك 400 ريال فقط من جراء الخصم لتكملة القسط .

بهذا ارجوا منكم أخواني ان تقفوا معي وان تساندوني بآرائكم و ما هو الإجراء الذي يمكننا اتخاذه ضد هذا البنك الجائر والمديرة المتسلطة وما تسببا في الإهانات وحرمان أخي وعائلته من العيد .


وتفضلوا جزيل الشكر والتقدير
أخي الكريم
اطالبك في المتابعة المستمرة لطرحك
ونحن معك قلبا وقالبا وفي نفس الطريق لا اننا تعرضنا لفس الشي
  #58  
قديم 01/11/2006, 12:11 AM
مقيم في بانكوك مقيم في بانكوك غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 19/10/2006
الإقامة: محافظة البريمي
المشاركات: 94
كان الله في عونكم من مصيده بنك مسقط
  #59  
قديم 01/11/2006, 08:46 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
نطالب بعمل التحقيق داخلي
والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور
  #60  
قديم 01/11/2006, 09:43 PM
مقيم في بانكوك مقيم في بانكوك غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 19/10/2006
الإقامة: محافظة البريمي
المشاركات: 94
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد المظلومين
نطالب بعمل التحقيق داخلي
والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور
معكم في هاطلب
  #61  
قديم 02/11/2006, 05:11 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
نطالب بعمل التحقيق داخلي
والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور
ومحاسبت المهملين والمخطين اي ينما كانوا في سلم الادارة البنك
الا اذا كان العميل غير مهم لديهم !!!!!!!!!!!
مقارنة بالعملاء الاخرين الهوامير واصحاب الملايين

  #62  
قديم 02/11/2006, 07:06 PM
الموج الهادئ الموج الهادئ غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 09/04/2002
المشاركات: 314
بصراحة هالبنك أصبح يفقد ثقة العملاء يوما بعد يوم ،،، وأعرف الكثيرين سحبوا أرصدتهم من هذا البنك وأنا سألحق بهم قريبا إن شاء الله .
  #63  
قديم 03/11/2006, 06:23 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة الموج الهادئ
بصراحة هالبنك أصبح يفقد ثقة العملاء يوما بعد يوم ،،، وأعرف الكثيرين سحبوا أرصدتهم من هذا البنك وأنا سألحق بهم قريبا إن شاء الله .
السلام عليكم
نعم الراي وبفعل البنك ومع حجمة الكبير الا انه به الغرور والجشع
كما هو حاصل اعلاه
  #64  
قديم 04/11/2006, 12:38 AM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد المظلومين
بسم الله الرحمن الرحيم
وهذه قضيتي مع البنك سبق طرحها هنا ولكن لا حياء لمن تنادي





الشيخ / عبد الملك بن عبدالله الخليلي ( عذرا ) بنك مسقط يالسلب المواطن ويغوص في .....



بسم الله الرحمن الرحيم

إلى رئيس مجلس إدارة بنك مسقط المحترم
والى كل من له مصلحة في حقوق العملاء المحترمين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد

بداية الجميع من تابع موضوع تظلمي إلى المقام السامي والذي استمر طرحه في هذا المنبر الكبير .
واليكم قضيتي وقضيت بعض العملاء لدى البنك المذكور مع احتمال بان يكون العدد بآلاف مما يتعرضون للاساءه من قبل البنك أو أن صح التعبير ممن يتعرضون لسلب والاختلاس وهم لا يعرفون عن هذه العملية واليكم قصتي بالتمام والكامل بتاريخ 19/8/2006م يتم تحويل لي مبلغ من المال من صندوق التقاعد ( الشرطة ) وتم استلام التحويل من قبل الفرع الرئيسي للبنك ولم يتم تحويله لي وبتاريخ 2/9/2006م اكتشفت أثناء الاتصال بيني وبين احد العاملين بصندوق التقاعد بان المبلغ تم ادخله في حسابك بنفس التاريخ أعلاه وقام بتزويدي بشهادة التحويل معتمده من البنك بختم وعندما توجهت مباشر على الفرع الذي أتعامل مع ( فرع فرق ) واستفسارات منهم حول ذلك وأعطيتهم نسخه شهادة التحويل وعند البحث من قبلهم بواسطة رقم حسابي لم يجدوا أي أثبات عن ادخل ذلك المبلغ في حسابي وعند سوالي له حول اعتماده من البنك أفادني بأنه لا علم له ويمكنك الرجوع إلى الفرع الرئيسي عندها قمت بالاتصال بصندوق التقاعد على آمل النظر في موضوعي وأفادوني بان موضوعك انتهاء من قبلنا وعليك مراجعة الفرع المتعامل معه .
وبعد ذلك توجهت إلى فرع نزوى الكائن بسوق بنزوى والسبب أن الموظف في فرع فرق لم يقم بعمله مثل إرسال فاكس والاتصال بالفرع الرئيسي للاستفسار والمتابعة عن الموضوع !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
وهناك تقابلت مع المدير الفرع وابلاغته بالموضوع وقام بإبلاغ احد العاملين لديه بعمل اللازم ولكن لم يتم حتي الآن أي شي كإرجاع المبلغ
أو متابعه الموضوع إذا كان هناك خطاء أو إهمال أو السلب المبلغ أو اختلاسه .
ومن هنا أود تأكيد بان هناك من هم في مثل موقفي وهناك تلاعب من إدارة البنك في هذه العمليات وعليه أطالب رئيس مجلس الإدارة بمتابعة العاملين وحقوق العملاء أي كانوا مواطنين أو مقيمين .
وهنا أحب تأكيد بأنه لدى نسخة من التحويل معتمده من البنك وكذلك كشف الحساب شارحان ذاتهما .

مقدمه / سالم بن عبدالله الكندي
عميل البنك بفرع فرق
وحسابي هو ( 113020084019 / 49

ويمكن الرجوع لي أيظن عن الطريق الفرع الرئيسي
وتحديدا في الطابق الأول ( الرئاسة البنك ) حيث سبق لي التقديم الطلب إلي الشيخ / عبدالملك الخليلي بواسطة المدير عام
وهواتفي موجودة لديكم

وهنا لدى سؤال إلي الشيخ هل ترغب في أكل أموال العملاء وان تطعم عائلتك مال حرام وهي أموال العملاء بهذه الطريقة ؟؟؟؟؟؟؟

إذا كانت الإجابة بنعم فهذا المال حلال عليك

ملاحظة / باني أتحمل أي إجراءات إذا اتضح ما يخالف ذالك والله ولى التوفيق

تم اعاده الطرح بعد ان طلب سيدي الكريم المشرف وها هو الموضوع بالتفاصيل اعمق
والحكم لكم يجماعه الخير فهل هناك فساد اداري لهذا البنك ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

الي متي سيستمر هذا الاهمال او هذا الفساد لبنك مسقط
بدون حساب ولا عقاب
  #65  
قديم 04/11/2006, 11:12 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد المظلومين

الي متي سيستمر هذا الاهمال او هذا الفساد لبنك مسقط
بدون حساب ولا عقاب
للرفع ونطالب بمسانده لنا من قبل الاعضاء ضد الظلم
  #66  
قديم 05/11/2006, 12:07 AM
صورة عضوية SWAIQAWI
SWAIQAWI SWAIQAWI غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 14/10/2003
الإقامة: قلبها
المشاركات: 5,999
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة ALSALAM2002
[ أخي طارح الموضوع
اولا : لا يجوز التطاول على بنك مسقط و التهجم علية بهذه الطريقة بسبب غلطة موظف فربما يكون هذا تصرف شخصي من مديرة الفرع و لا يمكن قياس سلوك جميع الموظفين على نفس الشي فهناك في بنك مسقط موظفون محترمون و يقدمون خدمات جليلة للمواطنين و يحظوا باحترام الجميع
ثانيا : بنك مسقط يعتبر افضل و احسن بنك في السلطنة بدليل حصولة على عدة جوائز من جهات عالمية تقيم اداء البنك ، كما أن البنك حاصل على شهادة الأيزو في تقديم الخدمات المتميزة للعملاء.
ثالثا : أنت تطرح الموضوع من وجهة نظرك انت للموضوع دون ذكر الأسباب الحقيقية التي أدت الى ذلك, فربما يكون للبنك مبررات حقيقية للحجز على المبلغ فنحن نستمع من جانب واحد فقط.
رابعا : ليس دفاعا عن بنك مسقط ، و لكن أوكد لك أخي الكريم أن لدى بنك مسقط أدارة واعية و على مستوى عالي من الكفاءة و الدراية بجميع الأمور و لا ترضى ابدا في الاساءة الى أي عميل كان و تضع نصب عينها دائما بأن العميل أولا . فكان من الأحرى لأخيك ان يرفع شكواه مباشرة للمكتب الرئيسي و هناك موظفون مختصون للنظر في شكاوي العملاء و البت فيها و أعطاء كل ذي حق حقة.
خامسا : لقد ذكرت بان مستحقات أخيك حولت الى البنك قبل 7 شهور وطوال هذه الفترة لماذا لم يراجع البنك للأستفسار عن حسابة الا وقت العيد . أيعقل أخي ان يحال أحدنا الى التقاعد و لا يتابع موضوع مستحاقته طوال سبع شهور الا مع قرب العيد.

أرجو ان يكون نقدنا لأي جهة كانت مبني على مبرارات حقيقية و ليس تهجما و اساءة الى جهة بعينها و الى كافة الموظفين العاملين بها دون استثناء لأحد فهنالك الموظف المجتهد و المخلص في عملة و هناك موظفين تصدر عنهم تصرفات شخصية لا تعكس طبيعة و ثقافة المؤسسة التي يعملون بها و هذا موجود في كل القطاعات العامة أو الخاصة على حد سواء.
انزين على ايدك الخير رجعوا حال الرجااال فلوسه
وهذي ما غلطة موظف بل مدير بنك
اما بالنسبة لكلامك على عدم التعميم على الكل فمعك حق واحنا الحمدلله بالسويق فرعين لبنك مسقط ومامقصرين والزحمه على الاخر وقت استلام رواتب الشؤووون يبغالنا 4 فروع
  #67  
قديم 05/11/2006, 12:13 AM
مقيم في بانكوك مقيم في بانكوك غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 19/10/2006
الإقامة: محافظة البريمي
المشاركات: 94
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة SWAIQAWI
انزين على ايدك الخير رجعوا حال الرجااال فلوسه
وهذي ما غلطة موظف بل مدير بنك
اما بالنسبة لكلامك على عدم التعميم على الكل فمعك حق واحنا الحمدلله بالسويق فرعين لبنك مسقط ومامقصرين والزحمه على الاخر وقت استلام رواتب الشؤووون يبغالنا 4 فروع
وانا بعد ؤايدك في ذلك
  #68  
قديم 05/11/2006, 05:22 PM
عميد الحقائق عميد الحقائق غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 16/09/2006
الإقامة: بدون عنوان حتي الان
المشاركات: 64
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة EV700
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية والتقدير

إلى أخواني الكرام .

في الآونة الأخيرة كثرت مشاكل هذا البنك بالتعدي على حقوق المواطن وذلك بسبب موظفيه ذو السلطات الهمجية المفتقرة من الحكمة والسياسة . أتمنى أن أكون وجزا في موضوعي حسب بما هو آت :-

1- لدي أخ يعمل بوزارة الدفاع وطلع تقاعد ، ومستحقات التقاعد تحولت إلى بنك مسقط فرع مسقط وتم الحجز عليه من قبل البنك مباشرتا .
2- ذهب أخي إلى البنك ليتفاهم و إيجاد آلية بينه وبين البنك ولكن للأسف الشديد كانت المديرة المسؤولة لم تقم بعملها كمديرة مسؤولة اتجاه هذا الموضوع بل قالت لأخي نحن نرسل الموضوع إلى الفرع الرئسي وننتظر الرد وبطريقة غير مبالية بالزبون الذي بجنبها لا لتفاهم عندها ، وعلما وحسب القانون المتبع في كافة البنوك العاملة في السلطنة مباشرتا فور قدوم المستحقات يتم الخصم إذا كان على العميل قرض يخصم من المستحقات ما نسبة 75% وبعدها أن يقوم البنك بإعادة جدولة شاملة لحساب العميل وبقسط جديد لمدى 11 سنة .
3- ظلت مستحقات التقاعد محجوزة لدى فرع مسقط من غير أن تقوم المديرة بخصم مبلغ التقاعد من قيمة القرض بل عملت العكس ظلت المديرة حاجزة على مبلغ المستحقات وتخصم منه لتكمله على مبلغ القسط وبدون إشعار أخي على ذلك وظل مبلغ المستحقات ينقص ثم ينقص وهو على باله بأن تم خصمه من قيمة إجمالي القرض لفترة أكثر7 أشهر وهو على باله منتهي الأمر .
4- لم تقوم مديرة بنك مسقط فرع مسقط بإعادة جدولة الحساب وتخصم من المستحقات المحولة من وزارة الدفاع وتعد القسط الجديد على 11 سنة حسب القانون المتبع في بنك مسقط بل ظلت حاجزة على المستحقات ولم تقوم بأشعار أخي عن الموضوع بالكامل .
5- بعدما عرف أخي بأن المديرة لم تخصم مبلغ المستحقات من قيمة القرض وأيضا انه يخسر من قيمة مبلغ المستحقات بكون المديرة تخصم منه لسداد القسط الشهري ذهب إلى المديرة ليعرف الأسباب ولكن دون جدوى بل تعالت بأنها لا فائدة لازم أن يحظر كفيل ثم رد عليها لماذا لم تشعرين في بادي الأمر بهذا وأيضا من أعطاك الحق بان تخصمي من مبلغ المستحقات الذي تحجزيه من دون علمي وردت عليه ما عندي وقت للتفاهم معك أذهب وأحظر كفيل.... هذا رد المديرة .
6- قبل العيد بيومين ذهب أخي وبرفقة أخي الثاني إلى الفرع الرئيسي المسوؤل عن هذا البنك وتقابلا مع أحد الموظفين وأفهماهم الموضوع ورد عليهم بأن المديرة هي الغلطانة يجب عليها أن تعمل إعادة جدولة للعميل في القرض ووضع قسط جديد على 11 سنة ، ومن ثم طلبا مقابلة المدير الإقليمي لمنطقة مسقط ولكن دون فائدة من المدير الإقليمي قال أنا ما أقدر أفعل لكم شي أذهبوا لمديرة الفرع .
7- بعدما ضاقت كل الطرق ولم يجدا أي حل ذهب مرة ثانية لمديرة فرع مسقط عسى وعلا لحل أخير بكونها حاجزة أيضا على الراتب الشهري أخي لديه بيت وأولاد ليقوم بشراء مستلزمات العيد وإلا آخره ,,,,, تكلما مع المديرة وقامت بمقاطعتهم وخرجت من مكتبها غير مبالية فيهم وظلوا على مقاعدهم كأنهم أتوا ليطلبوا منها واستصغرا أنفسهم كونهم محتاجين.
8- ظل أخي يعاني ضيق مستلزمات العيد وأولاده يبكون بأنهم لم تلبى طلباتهم وظل في بيته هو وأولاده طوال العيد لأنه لا يملك ما يشتري به لعياله والمتسببة هي مديرة بنك مسقط فرع مسقط لا رحمتا لها في الإنسانية تعتقد بأنها بعملها هذا بأنها تملك رقاب الناس.
وللعم بقى من مبلغ المستحقات التي حولت إلى البنك 400 ريال فقط من جراء الخصم لتكملة القسط .

بهذا ارجوا منكم أخواني ان تقفوا معي وان تساندوني بآرائكم و ما هو الإجراء الذي يمكننا اتخاذه ضد هذا البنك الجائر والمديرة المتسلطة وما تسببا في الإهانات وحرمان أخي وعائلته من العيد .


وتفضلوا جزيل الشكر والتقدير
كان الله في عونك اخي الفاضل وعليك الاستمرار في كشف تلاعب البنك
  #69  
قديم 05/11/2006, 05:25 PM
عميد الحقائق عميد الحقائق غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 16/09/2006
الإقامة: بدون عنوان حتي الان
المشاركات: 64
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد المظلومين
بسم الله الرحمن الرحيم
وهذه قضيتي مع البنك سبق طرحها هنا ولكن لا حياء لمن تنادي





الشيخ / عبد الملك بن عبدالله الخليلي ( عذرا ) بنك مسقط يالسلب المواطن ويغوص في .....



بسم الله الرحمن الرحيم

إلى رئيس مجلس إدارة بنك مسقط المحترم
والى كل من له مصلحة في حقوق العملاء المحترمين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد

بداية الجميع من تابع موضوع تظلمي إلى المقام السامي والذي استمر طرحه في هذا المنبر الكبير .
واليكم قضيتي وقضيت بعض العملاء لدى البنك المذكور مع احتمال بان يكون العدد بآلاف مما يتعرضون للاساءه من قبل البنك أو أن صح التعبير ممن يتعرضون لسلب والاختلاس وهم لا يعرفون عن هذه العملية واليكم قصتي بالتمام والكامل بتاريخ 19/8/2006م يتم تحويل لي مبلغ من المال من صندوق التقاعد ( الشرطة ) وتم استلام التحويل من قبل الفرع الرئيسي للبنك ولم يتم تحويله لي وبتاريخ 2/9/2006م اكتشفت أثناء الاتصال بيني وبين احد العاملين بصندوق التقاعد بان المبلغ تم ادخله في حسابك بنفس التاريخ أعلاه وقام بتزويدي بشهادة التحويل معتمده من البنك بختم وعندما توجهت مباشر على الفرع الذي أتعامل مع ( فرع فرق ) واستفسارات منهم حول ذلك وأعطيتهم نسخه شهادة التحويل وعند البحث من قبلهم بواسطة رقم حسابي لم يجدوا أي أثبات عن ادخل ذلك المبلغ في حسابي وعند سوالي له حول اعتماده من البنك أفادني بأنه لا علم له ويمكنك الرجوع إلى الفرع الرئيسي عندها قمت بالاتصال بصندوق التقاعد على آمل النظر في موضوعي وأفادوني بان موضوعك انتهاء من قبلنا وعليك مراجعة الفرع المتعامل معه .
وبعد ذلك توجهت إلى فرع نزوى الكائن بسوق بنزوى والسبب أن الموظف في فرع فرق لم يقم بعمله مثل إرسال فاكس والاتصال بالفرع الرئيسي للاستفسار والمتابعة عن الموضوع !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
وهناك تقابلت مع المدير الفرع وابلاغته بالموضوع وقام بإبلاغ احد العاملين لديه بعمل اللازم ولكن لم يتم حتي الآن أي شي كإرجاع المبلغ
أو متابعه الموضوع إذا كان هناك خطاء أو إهمال أو السلب المبلغ أو اختلاسه .
ومن هنا أود تأكيد بان هناك من هم في مثل موقفي وهناك تلاعب من إدارة البنك في هذه العمليات وعليه أطالب رئيس مجلس الإدارة بمتابعة العاملين وحقوق العملاء أي كانوا مواطنين أو مقيمين .
وهنا أحب تأكيد بأنه لدى نسخة من التحويل معتمده من البنك وكذلك كشف الحساب شارحان ذاتهما .

مقدمه / سالم بن عبدالله الكندي
عميل البنك بفرع فرق
وحسابي هو ( 113020084019 / 49

ويمكن الرجوع لي أيظن عن الطريق الفرع الرئيسي
وتحديدا في الطابق الأول ( الرئاسة البنك ) حيث سبق لي التقديم الطلب إلي الشيخ / عبدالملك الخليلي بواسطة المدير عام
وهواتفي موجودة لديكم

وهنا لدى سؤال إلي الشيخ هل ترغب في أكل أموال العملاء وان تطعم عائلتك مال حرام وهي أموال العملاء بهذه الطريقة ؟؟؟؟؟؟؟

إذا كانت الإجابة بنعم فهذا المال حلال عليك

ملاحظة / باني أتحمل أي إجراءات إذا اتضح ما يخالف ذالك والله ولى التوفيق

تم اعاده الطرح بعد ان طلب سيدي الكريم المشرف وها هو الموضوع بالتفاصيل اعمق
والحكم لكم يجماعه الخير فهل هناك فساد اداري لهذا البنك ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
تخوفي يدخل مره الثانية ( عبدالسلام التميمي ) ويغلق الطرح مره الثانية بسبب تعقيدات وحتي حصلت بينك وبينه بسبب الموضوع الطرح الشهير والذي جعله يحاول الانتقام منك !!!!! وكنت انا ضحيته الاولي
  #70  
قديم 05/11/2006, 06:06 PM
عميد الحقائق عميد الحقائق غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 16/09/2006
الإقامة: بدون عنوان حتي الان
المشاركات: 64
من الجميل بان هناك شخصين عانيا من فساد البنك واهماله المتعمد ولكم لو ان عدد من الاخوه والذين تعرضو لمثل هذا ومن نفس البنك ويعرضو ما تعرضو له هنا كم سيكون من المفيد حتي يتعلم البنك الدروس من واقع التجارب
  #71  
قديم 05/11/2006, 10:13 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد الحقائق
تخوفي يدخل مره الثانية ( عبدالسلام التميمي ) ويغلق الطرح مره الثانية بسبب تعقيدات وحتي حصلت بينك وبينه بسبب الموضوع الطرح الشهير والذي جعله يحاول الانتقام منك !!!!! وكنت انا ضحيته الاولي

السلام عليكم
أخي الكريم ولا يهمك منه نعم كنت الضحية الايقاف ولكن هاي هات
لن يحصل علي مبتغة بأذن لله وكلامك الاخر الصحيح
وكان يحاول ان يمنع استخدام المقولة الشهيرة
(( لن نسمح للاحد بمصادرت الفكر .. أبدا . أبدا ))
ولكن مع غلق طرحي عوضني ربي بهذا الطرح من الاخ الكريم والذي وقع له نفس
المشكلة بختلاف بسيط
ولك شكري وتقديري العميق
  #72  
قديم 05/11/2006, 10:47 PM
مقيم في بانكوك مقيم في بانكوك غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 19/10/2006
الإقامة: محافظة البريمي
المشاركات: 94
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد الحقائق
من الجميل بان هناك شخصين عانيا من فساد البنك واهماله المتعمد ولكم لو ان عدد من الاخوه والذين تعرضو لمثل هذا ومن نفس البنك ويعرضو ما تعرضو له هنا كم سيكون من المفيد حتي يتعلم البنك الدروس من واقع التجارب

اولأ / مبروك عليك ودخولك بقوة كما عهدنك في السابق
ثانيا / اعتبر الموضوع موضوعك الان كما هو الحال في السابق كما سمعنا وشاهدنا
ثالثا / كنت اعتبرها اجازة بدون راتب !!!!!!
  #73  
قديم 05/11/2006, 11:06 PM
BMW_740IL BMW_740IL غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 21/09/2005
المشاركات: 55
رأيي بصراحة

مامن حق أي شخص ينتقد بنك مسقط

تدروا ليش








المفروووووووووووض الحكومة هي اللي تنتقد وتغلق البنك

بنك مسقط معروف بنك الحرامية
  #74  
قديم 05/11/2006, 11:17 PM
تقاطع المطار تقاطع المطار غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 15/08/2006
الإقامة: مطار السيب الدولي
المشاركات: 141
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة BMW_740IL
رأيي بصراحة

مامن حق أي شخص ينتقد بنك مسقط

تدروا ليش








المفروووووووووووض الحكومة هي اللي تنتقد وتغلق البنك

بنك مسقط معروف بنك الحرامية

أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك
  #75  
قديم 05/11/2006, 11:18 PM
تقاطع المطار تقاطع المطار غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 15/08/2006
الإقامة: مطار السيب الدولي
المشاركات: 141
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة BMW_740IL
رأيي بصراحة

مامن حق أي شخص ينتقد بنك مسقط

تدروا ليش








المفروووووووووووض الحكومة هي اللي تنتقد وتغلق البنك

بنك مسقط معروف بنك الحرامية

أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك وبعدين انا نتقلت الي بنك ظفار وهو أفضل من بنك مسقط مليون مفي مائه
  #76  
قديم 05/11/2006, 11:19 PM
تقاطع المطار تقاطع المطار غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 15/08/2006
الإقامة: مطار السيب الدولي
المشاركات: 141
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة BMW_740IL
رأيي بصراحة

مامن حق أي شخص ينتقد بنك مسقط

تدروا ليش








المفروووووووووووض الحكومة هي اللي تنتقد وتغلق البنك

بنك مسقط معروف بنك الحرامية

أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك وبعدين انا نتقلت الي بنك ظفار وهو أفضل من بنك مسقط مليون في مائه
  #77  
قديم 06/11/2006, 05:29 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
لكم كل الشكر والتقدير علي التجاوب ولكن اين
صاحب الطرح هل تم تسليمة المبلغ وانتهاء موضوعه
اقصد المطلعين قبل المشاركين
  #78  
قديم 06/11/2006, 06:20 PM
واحة البريمي واحة البريمي غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 25/01/2001
الإقامة: عبري
المشاركات: 3,132
السلام 2002
كلامك صحيح 100% ولكن ظهرت مشكلة بعد تعديل الهيكل التنظيمي للبنك في العام الحالي ومشكلة كبيرة حصلت عندما تم تغيير المدير العام السابق الاستاذ احمد العبري وتعيين اثنين من الهنود كمدراء عموم البنك وهم غير مستعين للاستماع الى مشاكل الموطنين ولا اعتقد ان المشكلة ظهرت بسبب مديرة الفرع .
  #79  
قديم 06/11/2006, 06:21 PM
صورة عضوية أطياااف
أطياااف أطياااف غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 23/09/2005
الإقامة: أطيـ البريمي ــاف
المشاركات: 172
من رأي الشخصي ان بنك مسقط بالفعل من أفضل البنوك في السلطنه ولكن صعوبه تفاهم العميل مع الموظف هو الذي يخلق المشكله في عمليه التواصل للوصول الي فكره معينه وليست كل الفروع توجد بها هذا المشكله وانما قله منها ونادرآ ما تحدث،،، بنك مسقط في وقتنا الحاضر بالفعل من أفضل البنوك وأرحمها من بقيه البنوك الأخرى ودائمآ حق العميل يكون محفوظ بالدرجه الأولى ...
  #80  
قديم 07/11/2006, 06:14 PM
مقيم في بانكوك مقيم في بانكوك غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ الانضمام: 19/10/2006
الإقامة: محافظة البريمي
المشاركات: 94
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة عميد المظلومين
نطالب بعمل التحقيق داخلي
والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور
ومحاسبت المهملين والمخطين اي ينما كانوا في سلم الادارة البنك
الا اذا كان العميل غير مهم لديهم !!!!!!!!!!!
مقارنة بالعملاء الاخرين الهوامير واصحاب الملايين

فكرة حلوة ولكن لا تعليق مني
  #81  
قديم 07/11/2006, 10:26 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة واحة البريمي
السلام 2002
كلامك صحيح 100% ولكن ظهرت مشكلة بعد تعديل الهيكل التنظيمي للبنك في العام الحالي ومشكلة كبيرة حصلت عندما تم تغيير المدير العام السابق الاستاذ احمد العبري وتعيين اثنين من الهنود كمدراء عموم البنك وهم غير مستعين للاستماع الى مشاكل الموطنين ولا اعتقد ان المشكلة ظهرت بسبب مديرة الفرع .
السلام عليكم
أستاذ ومبدع وعبقري مثلك يسحق التقدير واثناء عند مشاركته في بعض المواضيع الحساسة
والتي تخدم المواطن
  #82  
قديم 09/11/2006, 07:05 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة تقاطع المطار
أخوي افضل انك تسكت بس بنك مسقط به مساهمة الكبيرة ومن الديوان البلاط علي العموم كان هناك طرح قبل شهر عن نفس البنك مع عميد المظلومين وارفق لنا الدليل وها هو الاخ جديد يتعرض لسرقة من نفس البنك وبعدين انا نتقلت الي بنك ظفار وهو أفضل من بنك مسقط مليون في مائه

للرفع الاخير
  #83  
قديم 09/11/2006, 07:51 PM
تقاطع المطار تقاطع المطار غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 15/08/2006
الإقامة: مطار السيب الدولي
المشاركات: 141
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة مقيم في بانكوك
الحمد لله طرحين في الموضوع واحد شي جميل اتمناء لكم التوفيق وهنا دعوه لجميع بنقل حساباتهم من البنك الي بنوك أخري تكون انظف من هذا البنك والراي في الاخير للعميل

نعم شي طيب
  #84  
قديم 11/11/2006, 12:54 AM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
للرفع وحتي نقوم بعمل الازم حول الجديد في الاهمال خلال الساعات القريبة القادمة

  #85  
قديم 11/11/2006, 10:15 PM
عميد المظلومين عميد المظلومين غير متواجد حالياً
عضو متميز جداً
 
تاريخ الانضمام: 17/08/2005
الإقامة: في قلب 23 يوليو( يوم النهضة المباركة )
المشاركات: 4,279
نطالب بعمل التحقيق داخلي
والنظر في امر الفساد الاداري بالبنك المذكور
ومحاسبت المهملين والمخطين اي ينما كانوا في سلم الادارة البنك
الا اذا كان العميل غير مهم لديهم !!!!!!!!!!!
مقارنة بالعملاء الاخرين الهوامير واصحاب الملايين
الا اذا كان هناك فرق بين الاثنين في المعاملة

  #86  
قديم 11/11/2006, 11:50 PM
صورة عضوية العلامة عبده
العلامة عبده العلامة عبده غير متواجد حالياً
عضو نشيط
 
تاريخ الانضمام: 24/02/2002
المشاركات: 471
أخي عليك بالبنك المركزي العماني ، أكتب الشكوى كاملة بتفاصيلها ورسلها البنك المركزي وان شاء الله ستجد آذان صاغية.
  #87  
قديم 12/11/2006, 12:57 AM
ALSALAM2002 ALSALAM2002 غير متواجد حالياً
خــــــاطر
 
تاريخ الانضمام: 16/10/2006
المشاركات: 8
اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة SWAIQAWI
انزين على ايدك الخير رجعوا حال الرجااال فلوسه
وهذي ما غلطة موظف بل مدير بنك
اما بالنسبة لكلامك على عدم التعميم على الكل فمعك حق واحنا الحمدلله بالسويق فرعين لبنك مسقط ومامقصرين والزحمه على الاخر وقت استلام رواتب الشؤووون يبغالنا 4 فروع
---------------------------------
اتمنى من الجميع عدم أصدار أحكام مسبقة على موظف معين سواء كان مدير فرع أو موظف عادي دون الأستماع لمبررات الطرف الآخر. و كما ذكرت سابقا كان من الأحرى من صاحب الموضوع الأتصال بادراة البنك مباسرة فهناك اقسام مختصة يمتابعة مثل هذه الشكاوي كمركز الأتصال و ادارة الجودة وأنا متاكد بانه سوف يحصل على رد ايجابي للأن ادارة البنك لا ترضى بمثل هذه التجاوزات و حسب معرفتي من بعض الأصدقاء فهناك كثير من الأ شكاليات و المشاكل التي صادفتهم تم حلها بسرعة بواسطة مركز الأتصال أو ادارة الجودة.
اما بالنسبة لموضوع الزحمة و خاصة مع نزول رواتب الشئون فهذا اخي طبيعي بسبب العدد الهائل من المستفيدين و الذين يتعاملوا مع بنك مسقط و هذا ايضا ينطبق على البنوك الأخرى و انا معك في اننا نعاني نفس الشي و لكن هذه المشكلة فقط لمدة 3 الى 4 ايام و في ايام لا توجد فيها رواتب أخرى .
 

أدوات الموضوع البحث في الموضوع
البحث في الموضوع:

بحث متقدم
تقييم هذا الموضوع
تقييم هذا الموضوع:

قواعد المشاركة
ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
ليس بإمكانك إضافة ردود
ليس بإمكانك رفع مرفقات
ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك

رموز الصور لا تعمل
رموز لغة HTML لا تعمل

الانتقال إلى


جميع الأوقات بتوقيت مسقط. الساعة الآن 07:03 AM.


سبلة العرب :: السنة ، اليوم
لا تتحمل إدارة سبلة العرب أي مسئولية حول المواضيع المنشورة لأنها تعبر عن رأي كاتبها.